despreSpa.ro, o inițiativă fondată în 2010 de către Ioana Marian, cu scopul de a promova și a susține industria spa și balneo din România, a organizat în perioada 16-18 mai la SunGarden Golf & Spa Resort, Cluj, Conferința anuală Spa România – un eveniment tradițional, care se desfășoară anual începând cu 2014, excepând perioada pandemică. În cadrul evenimentului, s-au decernat, pentru prima dată, Premiile Spa România. Partenerul principal al conferinței a fost OPTBR – Organizația Patronală a Turismului Balnear din România. 
La eveniment au participat 150 de reprezentanți ai centrelor spa, wellness și balneare din România: investitori, spa manageri, directori de hoteluri, directori medicali ai centrelor balneare, dar și terapeuți șefi și receptioneri șefi.
După pandemie, clienții sunt mai educați și au așteptări mai mari, nu mai caută doar relaxare mentală și fizică sau terapii pentru durerile de spate, ci o experiență transformațională în adevăratul sens al cuvântului, acestea ar fi primele schimbări care au marcat piața Spa în ultimii ani. Cum ar trebui să-și adapteze ofertele centrele spa s-a discutat în prima zi a Conferinței Spa România, în panelul moderat de Iuliana Tasie, Director General Ana Hotels Europa, Eforie Nord, iar principalele concluzii au fost:
- În oferirea unor experiențe, nu există competiție. Suntem cu toții ancorați în aceeași misiune: de a oferi clienților sănătate și stare de bine.
- Clienții încep să acorde tot mai multă atenție sănătății, calității vieții și stării de bine, iar transformarea în ofertele de sănătate și wellness înseamnă trecerea de la o abordare strict medicală, pasivă, orientată spre problemă și reparare, la o strategie activă, de îmbunătățire, energizare și schimbare.
- Există oportunități pentru industria „vieții de calitate”: aprecierea potențialului enorm al abordării holistice, atenția la noile nevoi ale oaspeților, pregătirea permanentă pentru situații de criză, curajul de reinventa continuu businessurile.
- Viețile cu un scop sunt vieți fericite, dar și sănătoase! În final, vom vedea că este o călătorie, nu doar un weekend lung, căreia îi dedicăm timp și repetiție, dar care va fi recompensată, va fi sustenabilă și ne va schimba viața. Deveniți ceea ce sunteți! Aveți încredere într-o experiență transformațională.
Invitații primei părți, moderate de Iuliana Tasie, au fost Maria Rendes – consultant spa, Oana Bârză – spa director The Spa Hilton Sibiu, Narcisa Diaconu – Director General Turism Covasna SA, Akos Molnar – Director General Tușnad SA, iar invitații celei de-a doua părți au fost Elena Nastaca – profesor și fondator terapia thai Timișoara, Ioana Gogu – General Manager TISA Grup, Cosmin Cîrîc – Director Wellness Therme București, Sorin Vasilache – Quality & Spa Director Shiseido Spa Stejarii Country Club.
Tot despre meniul Spa – principalul instrument de vânzare dintr-un Spa – s-a discutat în dezbaterea organizată în a doua zi a evenimentului: ”Ce este mai profitabil, un meniu complex sau unul minimalist?”. Invitații dezbaterii au fost Echipa Meniu Spa Complex – Andreea Lalu – Spa Manager Alma Spa, Costina Ciorbă – Spa Manager Iaki SPA, respectiv Echipa Meniu Spa Minimalist – Loredana Chiș – Spa Manager SunGarden Resort, Lorena Nicolescu – Spa Manager Silena Mountain Spa.
- Clienții au nevoie de claritate și de acces facil la ofertele spa.
- Clienții vin pe fugă, iar specialiștii trebuie să le ofere tratamente personalizate, cu efecte instantanee, care îi vor determina să revină.
- În ceea ce privește schimbările în obiceiurile clienților, cererea pentru experiențe de o zi la Spa a crescut semnificativ.
Mai mult ca oricând, este important ca terapeuții să fie motivați, deoarece ei reprezintă principalul punct de contact între clienți și Spa. S-a investit mult în formarea terapeuților, ceea ce a adus piața Spa la un alt nivel, dar oare este suficient? În panelul dedicat, ”Terapeutul care face diferența”, moderat de Andra Grigore, Spa Treatments Manager Shiseido Spa, s-au discutat următoarele aspecte:
- Cum și când decide un absolvent de Kinetoterapie să se orienteze către terapia manuală spa.
- Cum fac terapeuții diferența între un plan de recuperare medicală și un plan de terapie wellness.
- Care sunt etapele formării unui terapeut spa, pentru a satisface cerințele unui ”terapeut solicitat”.
- Cum reușesc terapeuții să se detaseze emoțional de încărcătura energetică și să se adapteze la nevoile fiecărui client/oaspete.
- Terapeuții sunt uniți de aceeași credință și anume aceea de a aduce binele. Ei au pasiunea și căldura în palme, pe care o transmit în fiecare terapie spa. Aceștia acumulează experiență și devin experți în ceea ce privește compatibilitatea terapeut-client și terapie-client.
Invitații au fost Daniela Dumitru – Trainer Spa, Lavinia Lilea – terapeut Terapia Thai Timișoara, Andrea Fekete – terapeut SunGarden Spa, Bianca Spulber – terapeut-șef Silena Mountain Spa.
Despre rolul emoțiilor în leadership și în motivarea oamenilor a vorbit Oana Scarlat, CEO Exec-Edu. S-au dezbătut soluții concrete, pornind de la ideea că echipa este energia Spa-ului. Prezentarea lui Toma Grozăvescu, fondator Smarters, a oferit câteva idei despre segmentarea eficientă a clienților și despre tipul de mesaje trebuie transmise, precum și despre soluțiile ce pot duce la creștere fără a fi nevoie să se investească sume enorme în marketing,
Ce poate să facă investitorul sau top managementul unui Spa astfel încât businessul să crească sănătos, cum se poate folosi atât de banii altor investitori, cât și de o echipă motivată, condusă de un lider cu viziune,au fost tematicile panelului moderat de Sergiu Neguț – antreprenor, angel investor, lector în cadrul Maastricht School of Management și vicepreședinte al fundației Romanian Business Leaders.
Participanții la acest panel au fost Nicolae Căpușan – Investitor SunGarden Resort, Nicu Rădulescu – Președinte OPTBR (Organizația Patronală a Turismului Balnear din România), Dragoș Tudorache – Director General Iaki Hotel și Cosmin Cîrîc – Director Wellness Therme București.
Fotografiile de la eveniment pot fi acccesate AICI, iar Toate filmările vor fi disponibile pe canalul de Youtube despreSpa.ro.
Pe parcursul celor trei zile, participanții au avut ocazia să interacționeze nu doar din prezentările de business, ci și prin participarea la atelierele wellness care le-au fost oferite:
- Opțiunea 1: Anti-Aging Workshop cu Ana Ciobanu, estetician, specialist anti-aging și trainer în cosmetică aplicată, fondator Maison de Beaute Sibiu.
- Opțiunea 2: Atelier de Kokedama cu Adelina Todea, biolog, fondator ROKOKEDAMA Cluj
- Opțiunea 3: Inițiere în Golf
- Opțiunea 4: Tir cu arcul
- Opțiunea 5: Atelier nutriție conștientă cu Daniela Dumitru – trainer Spa și Apiterapeut practicant, membru autorizat în WFCMS (World Federation of Chinese Medicine Societies)
În completarea întregului program, Cosmin Cîrîc – Director Wellness Therme Bucuresti, alături de Andreea Broștiuc – Aufguss Master, vice-campion național – au oferitprezentări si ritualuri Aufguss, Daniela Dumitru – trainer Spa, au oferit în fiecare zi cu un moment de meditație cu boluri tibetane, iar specialiștii SunGarden Resort au oferit în fiecare saună mici surprize, de la Exfoliere cu sare în saună cu sare, Mască albă cu lăptișor de matcă și miere în Baia Turceasca, Mască cu Rassoul, Meditație în Mystic Vulcano.
Gala Premiilor Spa România
Pentru prima dată în cei 12 ani de activitate, la Conferința Anuală SPA România, despreSpa.ro a oferit premii prin care a sărbătorit evoluția pieței. Au fost premiate centrele Spa care fac diferența și reușesc să aducă experiențele Spa și wellness la nivel de artă, cu un trofeu creat de tânărul sculptor român Ovidiu Toader.
Câștigători 2023:
Categoria: Best Spa Experience – Anette Resort & Spa
Categoria: Best Day Spa
- Best Day Spa – pentru Relaxare – Shiseido SPA @ Stejarii Country Club
- Best Day Spa – Pentru detox – Atasagon Detox & Wellbeing Center
- Best Day Spa – Terapii alternative / Practici holistice – Terapia Thai Timișoara
- Best Day Spa – Spa & Wellness pentru toată familia – business privat: Aqua Park TISA Spa Resort
- Best Day Spa – Spa & Wellness pentru toată familia – autorități locale – Fontana Borsec
- Best Day Spa – În clădire istorică – Serviciul Public Baia Populară Sibiu
- Best Day Spa – Cel mai bun lanț de spa-uri – THAIco Spa
Categoria: Best Medical Day Spa – Medicină alternativă/ complementară/ integrativă – Clinica Eliade
Categoria: Best Spa Hotel / Resort
- Best Spa Hotel / Resort – Pentru tratament balnear tradițional – Marele Premiu: Ana Hotels Europa Eforie Nord
- Best Spa Hotel / Resort – Pentru tratament balnear tradițional – Premiul Special al Juriului: Alma Health & Spa Retreat
- Best Spa Hotel / Resort – Pentru relaxare & leisure – Marele Premiu: Balvanyos Resort
- Best Spa Hotel / Resort – Pentru relaxare & leisure – Premiul Special al Juriului – Lotus Therm Spa & Luxury Resort
- Best Spa Hotel / Resort – Terapii Alternative/ Complementare/ Practici holistice – Up the River Spa Lebăda Luxury Resort & Spa
- Best Spa Hotel / Resort – Pentru toată familia – Creanga SPA Târgu Ocna
- Best Spa Hotel / Resort – În clădire istorică – Spa Center Hotel Palace Băile Govora
- Best Spa Hotel / Resort – Cel mai bun lanț de Spa Hotels / Spa Resorts – Ana Spa Collection @ Ana Hotels Romania
Categoria: Best Hotel / Resort Spa
- Best Resort Spa – SunGarden Resort
- Best Hotel Spa – Marele Premiu – Fenyő Spa
- Best Hotel Spa – Premiul Special al Juriului – Silena Mountain Spa
- Best Hotel Spa – Boutique Hotel – Country Spa Health & Beauty Retreat
- Best Hotel Spa În clădire istorică – Cellarium Slow Down Spa Castle Hotel Daniel
Categoria Best Spa Concept:
- Best Spa Concept – Wellness & lifestyle Spa: Grand Santerra SPA
- Best Spa Concept – Medical Spa – Caprioara Spa & Wellness Resort
- Best Spa Concept – Concept sinergic Tratament balnear tradițional și Wellness-Lifestyle – Alma Health & Spa Retreat
Categoria Inovativ Spa Treatment:
- Inovativ Spa Treatment – Tratament hands-on – Terapia Thai Timișoara by Elena Năstăcă – Profesor și Terapeut în masaj Thai
- Inovativ Spa Treatment – Tratament high-tech – Sanatoriul Balnear Techirghiol
Categoria Best Signature Spa Ritual – Herculum Spa @ Bacolux Afrodita Resort & Spa, Herculane
Categoria Best Spa Picture:
- Best Spa Picture – Marele Premiu – Shiseido SPA @ Stejarii Country Club
- Best Spa Picture – Premiul Special – Iaki Spa
Categoria Best Spa Destination (stațiuni) – Stațiunea Băile Tușnad, reprezentată de Hotel O3zone
Categoria Best Spa Design
- Best Spa Design – Marele Premiu – Grand Santerra SPA
- Best Spa Design – Premiul Special al Juriului – Diviana Spa Bacolux Diana Resort, Herculane
Categoria Cel mai bun Program de Sănătate și Well-being
- Cel mai bun Program de Sănătate și Well-being Centre Spa – Ana Health Spa Eforie Nord
- Cel mai bun Program de Sănătate și Well-being – Firme și corporații – myhive Romania
Categoria Best Spa Manager – Loredana Chiș, SunGarden Resort
Categoria Best Spa Supplier (echipamente, cosmetice, consumabile, servicii) – Complete Beauty
Categoria Spa Product
- Best Spa Product – Marele Premiu – Yon-Ka Romania reprezentat de Fenyő SPA
- Best Spa Product – Premiul Special al Juriului – Thalgo Romania
Membrii juriului au fost: Maria Rendes, Oana Bârză, Oana Manole, Daniela Dumitru, Toni Androne.
De asemenea, Ioana Marian și despreSpa.ro au premiat oamenii care au făcut eforturi deosebite pentru piața Spa din România și care, de-a lungul anilor, au investit mult timp și energie să o dezvolte: Daniela Dumitru – trainer spa, Maria Rendes – consultant spa, Cosmin Cîrîc – Director Wellness Therme București, Sorin Vasilache – Quality & Spa Director Shiseido Spa Stejarii Country Club, Nicu Rădulescu – Președintele OPTBR și Alin Simion – Centrul Shakti.
TrendsHRB a fost partener media Premiile Spa România 2023.
