Industria de travel va înregistra o creștere puternică, în timp ce sosirile internaționale vor ajunge la 2,4 miliarde până în anul 2030, reprezentând venituri de 2,6 trilioane de dolari. China, Franța și SUA vor fi principalii beneficiari ai sosirilor internaționale, potrivit unui studiu al firmei de cercetare Euromonitor.
„Veniturile în creștere și extinderea clasei de mijloc sunt principalele motive care determină creșterea încrederii în rândul consumatorilor la nivel global. Consumatorii tineri și urbani caută noi experiențe de călătorie, industria de travel și tendințele în turism, împreună cu produsele și serviciile targetate”, a declarat Nadejda Popova, manager pentru industria de turism în cadrul Euromonitor International.
Noua cercetare a Euromonitor International arată că:
- Sosirile globale vor crește cu 5% între 2017 și 2018 pentru a ajunge la 1,4 miliarde de călătorii, datorită unei perspective economice îmbunătățite pentru SUA, Japonia și țările din Europa Occidentală.
- Operatorii de transport aerian low-cost ar putea beneficia de o creștere cu 6% a numărului de pasageri în perioada 2018-2023, depășind astfel performanțele operatorilor programați.
- Până în 2023, se estimează că vânzările operatorilor care intermediază servicii de travel (agenții, platforme online) vor depăși 2 trilioane de dolari, stimulate de avansul din zona de digital și mobil.
„De-a lungul anilor, industria de călătorii, din ce în ce mai avansată și mai dinamică, a fost martorul mai multor acțiuni disruptive care au zdruncinat status-quo-ul. Economia de „sharing” și digitalizarea au adus noi modele de afaceri, iar consumatorii au devenit mai sofisticați și mai exigenți”, a afirmat Popova. „Oferirea unei experiențe de călătorie fără probleme este esențială pentru a obține un avantaj competitiv, de la stadiul de inspirație, prin căutare și rezervare la servicii de destinație. Inteligența artificială, ”big data” și tehnologia cloud computerizată ajută puterea pentru experiențe de călătorie personalizate și fără fricțiune”, a concluzionat ea.
