Unul din principalii factori ce stau la baza deciziilor in alegerea unei structuri de primere turistica il constituie calitatea serviciilor si a dotarilor acelei locatii. Atunci cand alegerea structurii turistice nu se bazeaza pe o recomandare, are la baza clasificarea pe stele, respectiv margarete a structurii in cauza, aceasta clasificare atestand respectarea unui anumit standard in domeniul turismului.
Clasificarea structurilor de primire turistice are ca scop prioritar protectia turistilor, constituind o forma codificata de prezentare sintetica a nivelului de confort si a ofertei de servicii.
De altfel, este interzisa functionarea structurilor de primire turistice fara autorizatie provizorie de functionare, fara certificate de clasificare, cu certificate de clasificare expirate sau cu o alta structura a spatiilor decat cea stabilita prin anexa certificatului de clasificare.
Cu toate acestea, detinerea unui certificat de clasificare nu exonereaza operatorul economic detinator al structurii de primire turistica de obligatia de a obtine alte autorizatii privind indeplinirea conditiilor de functionare.
Clasificarea structurilor de turism se realizeaza la cerere de catre Ministerul Turismului prin institutiile publice responsabile in domeniul turismului, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr. 58/1998 privind organizarea si desfasurarea activitatii de turism in Romania, Hotararii nr. 1267/2010 privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licentelor si brevetelor de turism si a Normelor metodologice privind eliberarea certificatelor de clasificare a structurilor de primire turistice cu functiuni de cazare si alimentatie publica, a licentelor si brevetelor de turism.
Dupa depunerea documentatiei complete, institutia publica responsabila in domeniul turismului verifica documentatia primita si elibereaza solicitantului o autorizatie provizorie de functionare prin care atesta ca documentatia depusa este completa si prin care acorda operatorului economic dreptul de a functiona pana la data verificarii la fata locului a criteriilor de clasificare.
In termen de 90 de zile de la data emiterii autorizatiei provizorii, institutia responsabila in domeniul turismului, prin personalul de specialitate, verifica structura de primire turistica si emite o nota de verificare, urmand ca in termen de 15 zile de la emiterea acesteia din urma, sa elibereze certificatul de clasificare pentru tipul si categoria de clasificare inscrise in nota de verificare.
Tipuri de structuri cu functiune de cazare:
- hotel de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
- hotel-apartament de 5, 4, 3, 2 stele;
- motel de 3, 2, 1 stele;
- hostel de 3, 2, 1 stele
- vila turistica de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
- bungalow de 3, 2, 1 stele;
- cabana turistica de 3, 2, 1 stele;
- sat de vacanta de 3, 2 stele;
- camping, popas turistic, casute tip camping, de 4, 3, 2, 1 stele;
- pensiune turistica si pensiune agroturistica de 5, 4, 3, 2, 1 margarete;
- apartamente sau camere de inchiriat de 3, 2, 1 stele;
- structuri de primire cu functiuni de cazare pe pontoane plutitoare, nave maritime si fluviale de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
Tipuri de structuri cu functiune de alimentatie publica:
- restaurant – clasic/ specializat/ cu specific/ cu program artistic/ braserie sau bistrou/ berarie/ gradina de vara/ terasa;
- bar – bar de zi/ bar de noapte/ cafe-bar sau cafenea/ club sau disco-bar/ bufet-bar;
- fast-food – restaurant autoservire/ bufet tip express/ pizzerie/ snack-bar;
- cofetarie;
- patiserie, placintarie, simigerie.
In functie de profilul ales fiecare structura de primire turistica, indiferent daca este cu functiune de cazare sau alimentatie publica, trebuie sa indeplineasca un set obligatoriu de cerinte pentru fiecare nivel de clasificare.
Dupa acordarea clasificarii, personalul cu atributii de control din cadrul institutiei publice responsabile din domeniul turismului, pe langa aplicarea de amenzi contraventionale, poate retrage certificatul de clasificare al structurii in cazul in care constata nerespectarea de catre operatorul economic a obligatiilor de a asigura functionarea la categoria si/ sau tipul de structura de primire turistica mentionata in certificatul de clasificare si de a respecta reglementarile legale in vigoare in ceea ce priveste desfasurarea activitatii in structurile de primire turistica.
Nerespectarea dispozitiilor privind desfasurarea activitatilor in structurile de primire turistice se sanctioneaza cu amenzi contraventionale al caror cuantum poate atinge nivelul de 50.000 de lei.
