Dacă n-ar fi fost voucherele de vacanţă, sezonul 2018 pe litoral ar fi fost, evident, mai slab decât cel de anul trecut. Ploile din iulie au afectat fluxul de turiști, însă cei care au primit vouchere au preferat să meargă la mare chiar și pe vreme rea, umplând astfel golul creat. Trăgând linie, agenţii de turism și hotelierii spun că numărul de turiști a crescut cu 10% faţă de vara anului trecut, iar încasările cu peste 20%. Marea problemă rămâne, în continuare, forţa de muncă, din ce în ce mai greu de găsit, hotelierii fiind nevoiţi să apeleze chiar și la tineri de 16-17 ani.
Un lucru e evident în ultimii ani: vârful de sezon pe litoral se prelungește până după începutul lui septembrie. Dacă acum câțiva ani pe litoral se găseau destule locuri de cazare la final de august și început de septembrie, acum gradul de ocupare pentru această perioadă se apropie de 100%, afirmă Ionuț Nedea, proprietarul agenției de turism Litoralulromanesc.ro. „Deși am avut o lună iulie foarte ploioasă, lucrurile au stat aproape la fel ca anul trecut. Voucherele de vacanță n-au adus creșteri foarte mari, dar au compensat scăderile cauzate de ploi“, a spus el.
CITEȘTE ȘI:
Pachetele all inclusive au ridicat valoarea sejururilor din Venus și Jupiter
Omul care vinde cele mai multe vacanţe pe litoralul românesc
Cu toate acestea, cei mai mulți turiști s-au concentrat pe luna august, unde nu a mai rămas prea mult loc de creștere. Au existat, însă, creșteri de 25-30% pe capetele de sezon. Ionuț Nedea nu crede că numărul turiștilor a crescut cu mai mult de 10% comparativ cu anul trecut, însă încasările au fost ceva mai mari, pentru că tarifele au urcat în acest an cu 10-12%.
Tot o creștere de 10% a numărului de turiști avansează și Aurelian Marin, proprietarul agenției de turism Paradis Vacanțe de Vis. „Ca număr de turiști mă aștept să fie o creștere de 10%. Per total, ca volum, vânzările pe litoral au crescut cu 20%, pentru că s-au vândut mult mai multe pachete cu servicii de masă, mai scumpe“, explică el.
Turoperatorii cred însă că fără tichetele de vacanță, numărul de turiști pe litoral ar fi înregistrat un regres.
Sejururile all inclusive schimbă ierarhia staţiunilor
Cea mai aglomerată stațiune a fost Mamaia, iar fluxul cel mai mic de turiști a fost înregistrat în Eforie Sud, deși, chiar și în această stațiune a crescut gradul de ocupare datorită voucherelor. Cel mai căutat produs de pe litoralul românesc a fost, în această vară, hotelul de 3 stele all inclusive.
Pachetele all inclusive au schimbat și topul celor mai scumpe sejururi pe litoral, Mamaia fiind detronată pentru prima dată în ultimii 20 de ani. Cu trei ani în urmă, de exemplu, media sejurului în Mamaia era de 1.452 de lei pe cameră, iar în Venus se ridica la 1.377 lei, pentru ca în Jupiter să coboare la 1.232 de lei. Pachetele all inclusive, adoptate din ce în ce mai mult de stațiunile din sud, au făcut ca în Venus sejurul mediu pe cameră să coste 2.126 lei (+54%), iar în Jupiter 1.932 lei (+56%). Prin comparație, Mamaia are o medie a prețului pe cameră pe sejur de 1.897 lei (o creștere de 31% față de anul 2015). Dacă în Mamaia sejurul mediu este de 5,2 zile, acesta a urcat la 5,7 zile în cazul stațiunilor Venus și Jupiter, tocmai pentru că pachetele all inclusive îi fac pe turiști să rămână cazați ceva mai mult timp.
Pe locul patru în topul stațiunilor de pe litoral după valoarea medie a sejurului după Venus, Jupiter și Mamaia, se situează Eforie Nord cu o medie de 1.726 de lei pe cameră și o durată a sejurului mediu de 5,5 zile, urmată de stațiunea Saturn, cu un pachet mediu de 1.582 lei și o durată medie a sejurului de 5,4 zile, Neptun, cu 1.440 lei (5,4 zile), Costinești – 1.334 lei (5 zile) și Eforie Sud, cu 939 de lei (sejurul mediu de 6 zile).
Efectul voucherelor de vacanţă
Aurelian Marin spune că după ce au apărut voucherele de vacanță s-au căutat tot mai multe pachete ieftine. Atât hotelierii, cât și agenții de turism recunosc că voucherele au avut un impact pozitiv asupra turismului românesc în general dar, în special, asupra celui de pe litoral. Cei mai mulți dintre bugetarii care au primit tichete de vacanță și-au dorit să meargă la mare și, dacă se poate, în vârf de sezon. Potrivit datelor ANAT, în piață au intrat în acest an vouchere în valoare de aproape 150 de milioane de euro.
Teama celor care lucrează în turism este că efectele pozitive ar putea dispărea de anul viitor, pentru că ministrul Muncii, Olguța Vasilescu, a anunțat că din 2019 tichetele de vacanță se vor acorda ca prime în bani. În această situație, mulți dintre cei care în acest an au plecat în vacanțe pentru că n-au avut de ales, vor prefera să-și cumpere altceva cu banii primiți de la stat.
În ceea ce privește străinii, deși numărul lor nu a crescut puternic nici în acest an, au fost operate două chartere, unul din Israel, iar celălalt din Estonia. „Au început să vină și englezi cu un zbor de linie Londra – Constanța și am văzut din ce în ce mai mulți turiști din Italia“, a adăugat Aurelian Marin.
Tinerii suplinesc criza de personal
Narcisa Moșoiu, directorul general al THR Marea Neagră, companie care deține pe litoral 22 de hoteluri cu 6.500 de locuri, spune că în acest an au fost mai mulți turiști decât anul trecut chiar și în iulie, când a plouat. „A fost o vară extraordinar de grea din cauza lipsei acute de personal. Din ce în ce mai greu îi găsim și lucrăm cu ei, pentru că nu sunt stabili și pleacă la concurență. Am avut angajați cărora le-am făcut contractul de muncă și, de a doua zi, n-au mai venit la serviciu“, se plânge ea.
Din cauza lipsei de personal, mulți hotelieri de la mare au fost nevoiți să apeleze la tineri de 16-18 ani, pe care până anul trecut îi refuzau atunci când aceștia încercau să se angajeze. Legea îi obligă pe cei care angajează tineri de 16-18 ani să le reducă programul de lucru, plus că aceștia nu au voie să muncească noaptea. Dincolo de aceste probleme, mulți dintre acești tineri, neobișnuiți cu munca, au părăsit hotelurile după primul salariu. „S-a schimbat conjunctura pieței și trebuie să ne schimbăm strategia de resurse umane pentru anii următori“, crede Narcisa Moșoiu.
Pe de altă parte, multe dintre restaurantele din hoteluri au fost afectate de lipsa personalului în condițiile în care, în fiecare vară, trebuie să facă față concurenței alimentarelor și hypermarketurilor din stațiuni.
Hotelierii și agenții de turism susțin că în ultimii ani, vremea caldă din septembrie a făcut ca vârful de sezon să se mute din prima jumătate a lui august către finalul acestei luni. Din păcate, însă, pentru businessurile de la malul mării, trendul bun este stopat de deschiderea școlilor pe 10 septembrie. Cele mai afectate sunt stațiunile din sudul litoralului, unde mare parte dintre turiști sunt familii cu copii.
Investiţii pe litoral
Litoralul începe să se dezmorțească și la capitolul investiții, deși cea mai așteptată dintre acestea întârzie. Este vorba de complexul Amfiteatru-Panoramic-Belvedere din Olimp, cumpărat de Mohammad Murad de la Josef Goschy. Murad nu a stat degeaba în această vară, pentru că a construit la Năvodari un boutique hotel de 5 stele și un cazino.
Soluția pentru dezvoltarea investițiilor pe litoral ar fi ca statul român să găsească o rezolvare pentru problema forței de muncă. Mulți dintre cei care au bani și vor să investească în turism ezită tocmai pentru că știu cât e de greu să găsească personal, este opinia celor care activează în domeniu.
Hotelierii spun că, în afara problemei cu forța de muncă, care îi afectează cel mai puternic, mai sunt probleme legate de infrastructură și de dotările urbane din stațiuni. Acestora li se adaugă și faptul că litoralul românesc nu există pe harta turistică a lumii, pentru că statul român nu face nimic pentru a-l promova.
