În vara anului trecut, Nordis Hotel Mamaia, un proiect dezvoltat de Nordis Grup a cărui investiţie a ajuns până în acest moment la o valoare totală de 67 de milioane de euro, a bifat finalizarea zonei de lobby, precum și a galeriei comerciale și lobby lounge-ul de la parter. Meda Vasiliu, General Manager Nordis Hotel Mamaia, vorbește despre planurile setate pentru 2022, care vizează deschiderea hotelului din Mamaia și intensificarea lucrărilor la Nordis Sinaia Hotel, dar și despre oportunităţile de dezvoltare a segmentului hotelurilor de lux pe piaţa locală.
Nordis Hotel Mamaia este, poate, cel mai așteptat proiect de pe Litoral. Ce a reprezentat pentru voi 2021, care au fost prioritățile?
Anul trecut a fost reprezentat de consolidarea echipei de management, prin alăturarea unor profesioniști de top din industria ospitalității, cu o vastă experiență internațională în segmentul hotelier de lux. În același timp, am dedicat timp și eforturi în alegerea celor mai bune, moderne și elegante opțiuni în materie de finisaje și mobilier, atât pentru camerele de hotel, cât și pentru dotările din cadrul complexului (restaurant, spa, ballroom, spații de conferință). Ne dorim ca experiența pe care o creăm oaspeților la Nordis Hotel Mamaia să fie cu adevărat memorabilă, unică, o experiență multisenzorială, disponibilă 365 zile pe an. Hotelul își va întâmpina oaspeții cu o serie de dotări unice pe Litoral, cum ar fi VIP Cinema, Private Spa sau cea mai mare plajă smart.
Sumarizând, care ar fi principalele realizări ale anului 2021?
Considerăm 2021 un an catalizator pentru activitatea Nordis Hotels din punct de vedere financiar și al dezvoltării strategice. În prima etapă a ansamblului hotelier și rezidențial Nordis Mamaia 5***** au fost dezvoltate patru corpuri, dintre care două sunt dedicate zonei hoteliere, însumând 712 camere și suite, iar celelalte două sunt destinate locuințelor rezidențiale și cuprind 620 de apartamente.
Ansamblul va fi definit de câteva elemente unice atât din punct de vedere arhitectural, cât și al serviciilor. Spre exemplu, prima etapă include cel mai mare SPA de pe litoralul românesc, cu o suprafață de peste 3.200 mp, ce va cuprinde 18 camere de tratament, 5 piscine acoperite, zona de saune, dușuri emoționale, hammam etc, precum și o zonă de Private Spa. Până la acest moment, valoarea totală a investiției în Nordis Hotel Mamaia atinge suma de 67 de milioane de euro.
Cea de a doua etapă a proiectului Nordis Mamaia, destinată exclusiv unităților rezidențiale, lansată spre vânzare în vara anului 2021, completează ceea ce va deveni Nordis City în Mamaia Nord.
Nordis Hotel Mamaia nu va fi doar cel mai mare hotel de pe piața locală, ci se va număra și în top 10 al hotelurilor din Europa. Iar dacă ne referim exclusiv la hotelurile de leisure, este deja cel mai mare din Europa în ceea ce privește dimensiunea și capacitatea totală de cazare.
Care au fost planurile pentru anul trecut, au fost atinse obiectivele stabilite inițial?
Nordis este mai mult decât un alt mare dezvoltator imobiliar pe piața din România. Viziunea grupului este de a crea noi standarde pe mai multe paliere – de la arhitectură și construcție, la produse și servicii. Ne propunem să fim trendsetteri pe termen lung. Prin urmare, obiectivele stabilite la fiecare început de an au rolul de suport și implementare strategică a viziunii. În topul listei obiectivelor sunt transparența și comunicarea constantă cu investitorii în toate fazele proiectului. Pentru a facilita această comunicare, am gândit evenimente speciale, prin care am reușit să arătăm stadiul lucrărilor și să transmitem emoția experiențelor ce vor urma.
Un astfel de eveniment a fost cel organizat în vara anului trecut, când am marcat finalizarea zonei de lobby, a galeriei comerciale și cafeneaua/lobby lounge-ul de la parterul hotelului Nordis Mamaia, printr-un eveniment la care am avut alături investitori actuali și potențiali, parteneri și furnizori. În septembrie, a urmat un alt moment important, este vorba despre un eveniment de tip Open House, care a însemnat două zile pline de vizitatori care ne-au călcat pragul și au descoperit complexitatea proiectului. De asemenea, tot anul trecut, au fost setați parametrii care vor defini standardul luxului pentru hotelul din Mamaia, stabilind arhitectura strategică pentru implementare: proceduri și standarde de operare, precum și definirea principiilor de servire. A fost un parcurs lung, dar frumos, am pregătit cu minuțiozitate fiecare detaliu operațional, am setat strategia de promovare și vânzare și am consolidat prezența online a hotelului, site-ul nostru primind deja câteva premii internaționale, la doar câteva luni de la lansare.
Totodată, 2021 a însemnat și debutul lucrărilor la Nordis Hotel Sinaia 5*****, proiectul premium din stațiunea Sinaia, situat aproape de Cota 1400 și la doar două minute de telegondolă. Hotelul va avea circa 157 de camere și va dispune și de cel mai mare Spa din Sinaia, precum și facilități pentru conferințe și turism de afaceri.
Având în vedere contextul actual, cum credeți că va arăta acest an din punct vedere turistic?
În condițiile în care vor mai exista destule restricții la călătoriile internaționale și în 2022, cred că mulți români vor alege să petreacă vacanța în țară, de aceea ne dorim să le oferim servicii premium, personalizate, exact ca în străinătate, precum și dotări unice, sub același acoperiș, disponibile tot timpul anului. Ne adresăm atât turiștilor locali, care își pot programa un sejur la la Nordis Hotel Mamaia în orice moment al anului, cât și turiștilor străini, mai ales pentru perioada estivală.
Cum apreciați potențialul segmentului hotelurilor de lux pe piața locală? Care sunt oportunitățile?
În România nu există un lanț hotelier de lux care să acopere principalele stațiuni din țară, astfel încât turiștii să se bucure de familiaritatea serviciilor impecabile, de 5 stele, indiferent dacă petrec o vacanță la mare sau la munte. Marile companii hoteliere internaționale s-au concentrat pe reședințele de județ sau pe orașele mari. Tocmai de aceea, considerăm că vom completa această nevoie a românilor, și nu numai, pentru confort și standarde înalte.
Segmentul turismului de lux este foarte puțin exploatat în România, astfel că oferta de spații de cazare premium este sub cererea pieței. În aceste condiții, prezența Nordis Hotel Mamaia pe litoralul românesc va satisface nevoia de turism de lux a clienților autohtoni, iar accesul la facilități și servicii premium, care vor avea un impact în comportamentul turistic, îi vor convinge că un concediu la mare în afara sezonului este cel puțin la fel de dezirabil și memorabil ca cel tradițional, petrecut în lunile de vară.
Care sunt principalele planuri setate pentru acest an?
Pentru anul 2022 planurile vizează finalizarea unităților rezidențiale de la Nordis Mamaia, primii proprietari putându-se muta deja în apartamentele achiziționate până la sfârșitul anului. De asemenea, vizăm finalizarea facilităților și dotărilor hotelului Nordis Mamaia (Spa, restaurante și baruri) și deschiderea acestuia. În paralel, se lucrează intens la Nordis Sinaia, cel de-al doilea hotel aparținând lanțului Nordis Hotels, care va fi cel mare hotel de 5 stele de pe Valea Prahovei și va oferi posibilități multiple de petrecere a timpului liber 365 zile pe an.
Cu ce provocări majore credeți că va veni acest an?
Există în continuare o semnificativă lipsă de predictibilitate în ceea ce privește evoluția prețurilor la materii prime și a termenelor de livrare pentru echipamente și materiale, iar inflația reprezintă un motiv de îngrijorare pentru orice afacere. Cu toate acestea, avem încredere că vom reuși să concretizăm fiecare detaliu care definește Nordis Hotel Mamaia în termenele stabilite.
Cum se prefigurează 2022, ce schimbări vor caracteriza piața?
Cred că elementul care va defini cel mai bine anul 2022 este adaptarea. Industria ospitalității va fi marcată în continuare de schimbări, iar capacitatea de adaptare a jucătorilor din piață va fi definitorie pentru succes în aceste condiții. Vremurile pe care le trăim ne determină să fim mereu dinamici, să găsim soluții de adaptare la noua realitate, să fim poate mai receptivi la schimbare decât am fost vreodată. Turiștii vor pune în continuare foarte mult accent pe respectarea standardelor de igienă și distanțare în incinta hotelurilor, căutând siguranța ca principal factor în alegerea unei locații de vacanță și flexibilitatea de a-și modifica rezervarea. Personalizarea șederii și o cultură superioară a serviciilor vor face diferența între o locație și alta, alături de siguranța și confortul oferite de facilitățile adaptate noilor norme de călătorii – automatizarea anumitor servicii și digitalizarea experiențelor oaspeților.
