Investitorii de pe piata hoteliera din Rusia isi recapata increderea in acest sector, in ciuda faptului ca majoritatea clientilor brandurilor hoteliere premium sunt din ce in ce mai exigenti.
Potrivit lui Daniel Thorniley, presedinte al DT Global Business Consulting, companiile de top din industria rusa de profil au raportat vanzari cu 8-10% mai mari in 2010 fata de anul anterior, prognozand o crestere de pana la 14% in 2011 fata de anul precedent.
O alta tendinta indentificata in comportamentul consumatorilor rusi de servicii hoteliere este faptul ca acestia cer din ce in ce mai mult de la brandurile premium sau sub-premium, inclusiv explicatii detaliate din partea oamenilor de vanzari si marketing, care sa-i convinga sa aleaga un brand hotelier originar din Vest.
