Un număr record de curse au suferit întârzieri sau au fost anulate pe aeroporturile din România, în primul semestru al anului 2018, conform unui studiu efectuat de AirHelp, companie care se ocupă de obținerea de compensații pentru pasagerii care au trecut printr-o astfel de experiență.
În perioada ianuarie-iunie 2018, din cele aproape 34.000 de zboruri efectuate, 6.205 curse au înregistrat întârzieri între 15 și 180 de minute, iar 218 zboruri au fost anulate. În aceeași perioadă a anului 2017, numărul curselor întârziate a fost de 213, iar pasagerii afectați 17.987.
Cele mai multe întârzieri au fost înregistrate de companiile Tarom, Ryanair și Blue Air, iar cele mai multe curse au fost anulate de Wizz Air, Tarom și Lufthansa.
Spre deosebire de zborurile de linie, cursele charter au decolat și aterizat la timp, cu câteva excepții către Spania, Tenerife și Mallorca, unde au fost înregistrate întârzieri de maximum jumătate de oră.
La nivel mondial se estimează că aproximativ 4,5 milioane de pasageri (comparativ cu 3,2 milioane pasageri în semestrul întâi din 2017) au fost afectați de anulări, întârzieri și suprarezervări ale zborurilor, în prima jumătate a anului, în timp ce valoarea eligibilă a despăgubirilor se apropie de 2 miliarde de euro.
„Compania Boeing estimează că piața are nevoie, în următorii 20 de ani, de încă 637.000 de piloți. Totodată, fenomenul „supraturismului” provoacă capacitățile aeroporturilor din întreaga lume. Pasagerii trebuie să conștientizeze că obținerea de compensații pentru zboruri afectate este un drept garantat de Uniunea Europeană”, spune Ștefan Radu, country manager AirHelp România.
Din acest an, zborurile întârziate sau anulate din cauza grevelor spontane ale piloților și însoțitorilor de zbor sau personalului de pe aeroporturi se încadrează automat în dreptul la compensanții. Pasagerii pot aplica retroactiv pentru despăgubiri în termen de trei ani după momentul zborului afectat și pot primi compensații în valoare de până la 600 de euro.
Compania AirHelp a fost fondată în anul 2013 și a ajutat, până acum, peste șapte milioane de pasageri să primească despăgubiri în valoare de 800 de milioane de euro. AirHelp are reprezentanțe în Europa, Asia și America de Nord, care deservesc 30 de țari, oferind asistență în 16 limbi. Compania are peste 500 de angajați la nivel mondial.
