Federația Industriei Hoteliere din România – FIHR a organizat, pe data de 17 aprilie a.c., la Hotel Ramada Sibiu, Conferința Anuală FIHR 2026, sub tema „Turismul Românesc 2026: Conectăm resursele pentru viitorul competitiv al destinațiilor”. Evenimentul, cofinanțat prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027, a transformat dialogul dintre hotelieri, experți internaționali și autorități dintr-o discuție teoretică într-un adevărat laborator de soluții pentru industria ospitalității.
„Conferința de azi a demonstrat că putem muta discuția de la «ce probleme avem» la «cum acționăm astăzi». Suntem o industrie a oamenilor pentru oameni, iar prin acest dialog căutăm soluții pentru a supraviețui, a ne dezvolta folosind datele, tehnologia și fondurile disponibile și a păstra comunitățile unite,” a declarat Simona Constantinescu, Președinte FIHR, în deschiderea evenimentului.
Dialog direct cu autoritățile: Soluții guvernamentale pentru criza forței de muncă – Alegerea Sibiului ca oraș gazdă a subliniat importanța parteneriatului public-privat, model susținut ferm de Astrid Fodor, Primarul Municipiului Sibiu, și Paul Cutean, Vicepreședintele CJ Sibiu. În cadrul primului panel, Ciprian Văcaru, Secretar de Stat în Ministerul Muncii, a anunțat o serie de măsuri iminente pentru sprijinirea HoReCa:
- Platforma „Working Romania”: O nouă Ordonanță de Urgență va digitaliza și centraliza procesul de aducere a muncitorilor non-UE, reducând timpii de așteptare de la 9-12 luni la sub 3 luni, introducând totodată obligativitatea cursurilor de limba română și integrare culturală.
- Actualizarea Standardelor Ocupaționale: Ministerul derulează un proiect din fonduri europene pentru rescrierea standardelor ocupaționale (inclusiv director de hotel, șef de recepție, barman etc.), proces vital pentru formarea profesională.
- Programul „Primul loc de muncă”: Tinerii sub 30 de ani care se angajează pentru prima dată vor beneficia de o primă de inserție (1.000 lei/lună în primul an și 1.250 lei/lună în al doilea an), facilitând atragerea acestora în turism.
Reprezentanții instituțiilor de control județene (AJOFM, DSP, ITM Sibiu) au transmis un mesaj de deschidere, încurajând operatorii să acceseze platformele digitale (PULS) pentru subvenții și să solicite consiliere preventivă și asistență de specialitate încă din faza de proiectare a investițiilor, pentru a evita erorile majore de conformitate.
Sustenabilitatea și fondurile europene: De la povară la oportunitate – În cea de-a doua parte a zilei, discuțiile s-au concentrat pe costul sustenabilității. Experții invitați, printre care Marta Machado (HOTREC – asociația umbrelă a industriei europene de ospitalitate), Ana Maria Icătoiu (FICSIMM) și Marius Sorănescu (Bellaria), au realizat o analiză pragmatică a impactului noilor norme europene ESG și Green Deal asupra operațiunilor și prețurilor hoteliere. Concluzia panelului a fost clară: sustenabilitatea nu mai este o opțiune, ci o condiție pentru competitivitate. Au fost prezentate oportunități concrete de finanțare nerambursabilă pentru eficiența energetică, instrumente vitale pentru IMM-urile care doresc să se modernizeze.
Inteligența Artificială în turism: Soluții scalabile și personalizare – Tehnologia a fost un alt pilon central al conferinței. Panelul dedicat inovației a adus la aceeași masă reprezentanți de top precum Bogdan Pătru (Mastercard), Ionela Mitran (Global Payments), Laurențiu Matei (Bitsoft) și Romulus Oprica (Horwath HTL). Aceștia au demontat miturile din jurul Inteligenței Artificiale, demonstrând cum operatorii de plăți și soluțiile AI pot prezice comportamentul turiștilor. Au fost prezentate soluții tehnologice scalabile, accesibile chiar și pentru hotelurile mici și independente, capabile să automatizeze procesele de check-in, facturare și upselling, subliniind că turismul viitorului este construit pe date și eficiență operațională.
Modele de succes internațional: Cum fac turism Amsterdam și Ungaria – Pentru a oferi o perspectivă globală, evenimentul a beneficiat de expertiza invitaților internaționali: Maya Janssen (Amsterdam & Partners) și Ádám Czelleng (Visit Hungary), alături de specialiștii locali Alin Chipăilă (OMD Sibiu) și Florian Filat (Institutul pentru Orașe Vizionare). Dezbaterea a evidențiat o schimbare de paradigmă: succesul unei destinații nu se mai măsoară doar prin volumul de turiști, ci prin calitatea experienței și impactul pozitiv asupra comunității locale. S-a subliniat rolul crucial al big data în promovarea destinațiilor și importanța strategică a Organizațiilor de Management al Destinației (OMD) în consolidarea parteneriatului public-privat.
Pe parcursul întregii zile, o atenție specială a fost acordată Întreprinderilor Mici și Mijlocii (IMM) din turism, participanții primind recomandări practice pentru conformarea legislativă, ghiduri pentru accesarea fondurilor și soluții de digitalizare adaptate bugetelor reduse.
