In cei peste 15 ani de activitate in domeniul ospitalitatii, Radu Enache, presedintele Continental Hotels, a reusit o performanta demna de apreciat: privatizarea si crearea singurului lant hotelier national, de pe piata de profil din Romania.
Cum ati luat contact cu acest domeniu?
Am lucrat multa vreme in cercetare, avand un doctorat in tehnica tenisiunilor inalte, insa din cauza ca nu am reusit sa privatizez Institutul de Cercetari si Modernizari Energetice, la care ajunsesem director general, am trecut in zona privata, ocupandu-ma in special de consultanta si expertize pe segmentul privatizarilor, pentru companii importante de pe piata romaneasca. In ceea ce priveste domeniul turistic, prima privatizare de care m-am ocupat a fost cea a lantului Continental, care, la acea perioada, in 1997, detinea patru hoteluri in portofoliu, acesta fiind de fapt momentul in care am luat contact cu industria ospitalitatii ca si investitor.
Ce inseamna turismul pentru dumneavoastra?
Este principalul loc in care am investit. De-a lungul vremii a fost o reala provocare, avand in vedere ca ne mandrim cu constituirea singurului lant hotelier national, precum si cu aducerea pe piata a mai multor branduri nationale, care s-au bucurat si se bucura de succes. In plus, suntem bucurosi ca am reusit integrarea hotelurilor Continental intr-o structura unitara, bine inchegata, care functioneaza ca o constructie corporatista.
In ceea ce priveste piata romaneasca, consider ca turismul are, in primul rand, nevoie de structurare. Asta inseamna ca sectiunile din piata, reprezentate prin clientii lor, trebuie sa fie foarte bine definite, fie ca vorbim de cea „economy”, fie de cea de lux, de cinci stele, sau de oricare dintre celelalte, atat pentru turismul de afaceri, cat si pentru cel de agrement. Din pacate, aceasta structurare clara lipseste in Romania, lucru care a dus la o totala canibalizare a pietei, mai ales in zona Bucurestiului si in special in ceea ce priveste tarifele practicate de diversele unitati de diferite standarde de clasificare. Acest lucru este cu atat mai pregnant in perioada actuala, cand, din cauza situatiei economice mondiale, numarul de turisti a scazut destul de drastic.
In acelasi timp, consider ca Romania ar trebui sa faca eforturi mai mari pentru a reusi sa se consolideze pe piata destinatiilor turistice europene, dincolo de chestiunile pur declarative. Mai mult, un brand odata creat trebuie sustinut constant, printr-o politica adecvata, constanta si consistenta. Nu in ultimul rand ar trebui luptat mai intens impotriva evaziunilor fiscale si a economiei subterane.
Cum va caracterizati si care au fost provocarile cu care v-ati confruntat pe parcursul carierei in turism?
Consider ca am o calitate cu care am reusit sa duc la bun sfarsit programul investitional, si ma refer aici la tenacitate si o capacitate organizatorica eficienta. Sunt un om de cuvant, ambitios si am reusit sa ma inconjor de oameni profesionisti, bine pregatiti, loiali. Cu privire la provocarile intampinate, ma voi referi in special la investitii.
Noi am fost si cred ca suntem singurii care am facut investitii pentru consolidarea unui lant hotelier national si aducerea de noi marci pe piata, inclusiv cea mai recenta marca proprie, de doua stele, Hello Hotels. Sunt mandru de aparitia acestui brand, care a presupus efectuarea foarte multor studii si cercetari de piata. Este de altfel o marca bine reprezentata, care a cunoscut o evolutie foarte buna in industrie, dupa primele luni de la lansarea din 2009.
Pentru a avea o idee mai clara asupra succesului acestui brand, consideram ca extinderea prevazuta in planul nostru de investitii, care presupune deschiderea a inca 10 astfel de unitati, este foarte fezabila, chiar si pe fondul climatului economic actual, pentru ca ofera un produs extrem de bine structurat, cu un standard riguros, care acopera un raport calitate-pret echilibrat, si caruia piata ii raspunde foarte bine in aceasta perioada.
Cum priviti anul 2010 si care este strategia pe care Continental Hotels o implementeaza pentru viitor?
In 2009 am avut o cifra de afaceri de circa 21 milioane euro, inregistrand insa si indicatori negativi, in special din cauza instabilitatii euro, pe fondul crizei economice. Pentru anul acesta, previzionam 21-22 milioane euro cifra de afaceri, usor in urma, din cauza unor situatii dificile, cu care se confrunta economia romaneasca si cauze aleatorii, cum ar fi intens mediatizatul nor de cenusa, care a paralizat pentru doua saptamani turismul la nivel european.
In momentul de fata, singurele tari care inregistreaza cresteri pe segmentul turistic sunt cele din zonele Asia-Pacific, ale caror economii au suferit mai putin influentele crizei. In ceea ce priveste viitorul, reactivitatea ar fi principiul de baza, daca vorbim despre o strategie adecvata conditiilor pietei si depasirii momentelor economico-financiare dificile.
Fiecare structura trebuie sa fie extrem de reactiva, privitor la cheltuieli. Trebuie sa fii dinamic in a-ti corecta cheltuielile, pentru a evita problemele, cu atat mai mult cu cat jucatorii concureaza intre ei pe aceeasi piata, destul de redusa, cu aceleasi probleme. De aceea, este cu atat mai important acum pentru o companie de pe segmentul hotelier sa ofere un raport excelent calitate-pret-servicii.
Privitor la extinderi si planuri pentru viitor, se anunta intrarea pe piata a destul de multor branduri, insa, deocamdata, acest lucru ramane la nivel pur declarativ, spre deosebire de Continental Hotels, care, in plina criza, a reusit sa deschida hotelul Ibis din Sibiu si sa investeasca in redeschiderea Grand Hotel Continental din Bucuresti. Ramane de vazut in ce masura declaratiile companiilor din piata se vor concretiza in constructii reale pe termen scurt si mediu.
