Conceptul de apart-hotel este mai putin incetatenit in Romania, cu atat mai mult existenta unui astfel de hotel, care aduce cu sine rigurozitatea si respectul fata de client si afacere, caracteristice abordarii austriece. Starlight Suites Hotel vrea sa schimbe insa mentalitatea romaneasca, demonstrand ca se poate.
 |
|
Adresa: Grigore Alexandrescu, nr.89 -97, sector 1 Telefon: 021/ 211 34 13; 0771 269 684 E-mail: reservations.buc@starlighthotels.com Web: starlighthotels.com |
Ideea introducerii acestui concept apartine celor doi investitori austrieci care, inainte de a deschide locatia din Bucuresti, au testat trei proiecte similare in Viena si alte doua in Budapesta. „Ca mai toate afacerile austriece, aceasta investitie repezinta un business de familie, fiind vorba despre doi frati care au lucrat intreaga viata in hotelarie, atat in Austria, cat si in alte tari europene”, explica Georgeta Grecu, director Starlight Suites Hotel.
Situat in cadrul Metropolis Center din zona Dorobanti, hotelul are avantajul de a fi amplasat la numai cinci minute de doua dintre cele mai importante repere ale orasului, Piata Victoriei si Piata Romana, oferind clientilor sai 78 de apartamente, care au suprafete cuprinse intre 35 si 70 mp si care sunt formate din living cu terasa si unul sau doua dormitoare.
De asemenea, fiecare apartament beneficiaza de un loc de parcare in garajul subteran al hotelului. Suitele din Hotel Starlight dispun de aer conditionat, televizoare cu ecran plat, telefon, seif, mini bar, cafetiera, un colt de bucatarie cu vesela si cuptor cu microunde.
Dedicat oamenilor de afaceri
Conceptul se adreseaza, in primul rand nevoilor de baza ale omului modern de afaceri, oferind, pe langa o atmosfera intima si linistita, un spatiu generos in camere, mic dejun de calitate si toate facilitatile necesare desfasurarii activitatii acestui segment de clienti.
„Hotelul este proiectat si construit ca atare, nefiind vorba de o reconversie a unui spatiu existent anterior. Metropolis Center a fost un proiect ambitios pentru compania austriaca Soravia, in Romania, deoarece a urmarit conservarea fatadei tipografiei “Cartea Romaneasca”, cladire-monument istoric construita in anul 1919 – adaugandu-i-se insa caracteristicile unei constructii multifunctionale de ultima generatie”, detaliaza Gerogeta Grecu.
Locatia asigura, de asemenea, o zona de sauna si fitness, internet gratuit, precum si toate celelalte servicii asociate cu un hotel de patru stele, categoria business. Referitor la profilul clientului, acesta ar putea fi impartit pe doua tipuri mai mult sau mai putin standard: pe de o parte este vorba de omul de afaceri intreprinzator particular, iar pe de alta parte hotelul se adreseaza top managerilor de corporatii, care nu doresc neaparat sa fie cazati in locatii ultraluxoase de cinci stele, apreciind spatiul din camere si confortul oferit de Starlight Suites.
Nu in ultimul rand, hotelul mizeaza si pe prezenta expatilor, care isi desfasoara activitatea pe o perioada mai lunga in Romania, din acest punct de vedere reprezentand o solutie intermediara intre perioada de acomodare si momentul in care potentialul client de acest gen isi gaseste un spatiu de locuit propriu.
S-a dorit experienta
Cu toate ca numarul de camere nu este tocmai mic, echipa de la Starlight Suites Hotel este formata din 18 angajati, care sunt in fiecare clipa la dispozitia oaspetilor. La baza alegerii personalului au stat, pe langa experienta, criterii precum comunicativitatea, cunoasterea mai multor limbi straine, seriozitatea, dorinta de autoperfectionare, pasiunea si interesul fata de munca depusa.
Mai mult, politica de pregatire profesionala a angajatilor, la nivel de grup, presupune colaborarea cu institutiile de invatamant pe segmentul hotelier din Viena, precum si timiterea unei parti a angajatilor la pregatire in Austria, asa cum s-a intamplat cu managerul hotelului bucurestean.
„Nu se poate spune ca a existat o grila standard de caracteristici care au fost bifate in momentul in care am facut angajarile. Mai degraba a fost vorba de propriul meu sistem de evaluare, pe care l-am format in timp si care urmareste, in primul rand calitatea omului, din toate punctele de vedere”, incheie Georgeta Grecu.
