Dupa o vara fierbinte in turismul european, cea de-a 3-a editie a International Tourism and Hospitality Management Conference – ITHMC are loc la Belgrad, in incinta hotelului Holiday Inn Belgrade, in perioada 13-17 septembrie 2017.
Conferinta Internationala pentru Managementul Turismului si Ospitalitatii (ITHMC) este cea mai buna ocazie pentru industria ospitalitatii din tarile sud-est europene sa intre in contact cu participanti din domeniul economic, din mediul de afaceri, cu figuri notabile ale lumii academice, dar si cu oficiali europeni si reprezentanti ai organizatiilor regionale.
ITHMC-ul sarbesc, in ciuda amplasarii sale intr-un stat care nu este membru al Uniunii Europene, reprezinta un moment ideal pentru a face schimb de experienta, pentru a expune si a dezvolta studii de caz, cercetari de oportunitate investitionala si estimari live ale industriei hoteliere.
Principalele teme abordate
– turismul zonelor protejate (cu accent pe siturile din zona balcanica, multe dintre ele aflate in Patrimoniul UNESCO);
– valorificarea patrimoniului cultural si industrial prin turism urban (indeosebi pentru orasele dunarene);
– aplicatii GIS (geographic information systems) in industria hoteliera;
– specificul marketingului turistic pentru sectorul ospitalitate;
– dezvoltare regionala si trans-frontaliera prin programe dedicate ospitalitatii balcanice si dunarene;
– antreprenoriatul in turism si in domeniul ospitalitatii, turismul gastronomic (inclusiv un Salon al Bucatelor Balcanice);
– programele de entertainment in ospitalitate si noi tipuri de turism, unele chiar inedite sau neasteptate (Dark/ Grief Tourism, Hobby-Event Tourism, Indie Film Tourism, Hunting Tourism).
O sectiune speciala in cadrul conferintei este dedicata programelor de entertainment in industria ospitalitatii – Animation in Tourism – un domeniu relativ recent, dar care s-a dezvoltat spectaculos si are nevoie de o abordare profesionala.
Turistului i se promite leisure, deci o alocare interesanta a timpului liber, ceea ce inseamna animatie activa – deci animatia in turism se refera la spectacolul, atmosfera, povestea tematica oferite de animator sau de o echipa de animatori. La aceasta editie a ITHMC de la Belgrad este organizat in premiera un focus-group cu specialisti in arta spectacolului, antropologi, investitori din domeniul marketingului turistic si cultural.
Subiectele care vor fi discutate in cadrul sectiunilor conferintei si la intalnirile informale pe grupuri de activitati dedicate ospitalitatii sunt:
- la nivel macro-turistic: schimbarile climatice si turismul, implicarea comunitatii in dezvoltarea turismului, comportamentul consumatorilor in domeniul ospitalitatii si al turismului, criza refugiatilor si turismul, marketingul destinatiilor turistice in era digitala, sisteme de distributie si strategii de distributie, marketing electronic si comert electronic, antreprenoriat, probleme de egalitate, gen si diversitate in organizatiile de turism, preocupari etice in marketing si management, gestiune turistica si management financiar, marketing si management al serviciilor food & beverage, tendinte europene in marketingul si managementul ospitalitatii si turismului, aplicatii GIS in turism, proiecte de sanatate si wellness pentru upgradarea capacitatilor de cazare existente, sisteme de informare in domeniul ospitalitatii si turismului;
- la nivel de resurse informationale si umane: strategii si operatiuni de resurse umane pentru industria turismului si ospitalitatii, educatie si formare in turism si ospitalitate, probleme internationale si cercetare interculturala, noi perspective teoretice privind managementul resurselor umane, specializarea personalului pentru turismul de nisa, managementul operational, comportamentul organizatoric al cumpararii, teoria organizationala si cercetarea turistica, zone protejate si turism, cercetare si inovatii in marketingul si managementul ospitalitatii, IMM-urile in turism si ospitalitate, marketingul si managementul turismului de interes special, turism sustenabil, tehnologie si competitivitate in turism, planificarea turismului prin urbanism si dezvoltare regionala.
Abordarea balcanica a industriei ospitalitatii este interesanta pentru Romania si se dovedeste utila pentru deschiderea de noi piete turistice, pentru resuscitarea unor vechi colaborari trans-frontaliere si de ce nu, pentru crearea unor noi destinatii si proiecte co-branded, in acest spectaculos melting-pot central si est-european
