Platforma de delivery Glovo a anunțat introducerea unui nou model de business, Marketplace, prin care restaurantele au posibilitatea de a livra cu proprii angajați. Comisionul de listare în aplicație prin acest serviciu este de 12%.
De asemenea, modelul Marketplace permite locației să își crească vizibilitatea și vânzările prin promovare (discounturi, taxe de livrare scăzute, campanii 1+1 gratis). Restaurantele pot gestiona comenzile, adresele de livrare ale clienților, aria în care doresc să fie vizibile, taxele de livrare în funcție de valoarea comenzii sau distanțele. Mai mult, acestea pot administra activități direct din aplicație precum meniul, programul, rapoarte detaliate despre cele mai vândute produse sau cele mai bune intervale pentru comenzi. Restaurantelor li se pune la dispoziție și serviciul help-center, ce rezolvă rapid problemele și cerințele utilizatorilor.
„Considerăm că în această perioadă cele mai importante lucruri sunt colaborarea și sprijinul reciproc cu restaurantele, iar Glovo oferă suport prin consultanță în adaptarea meniurilor pentru zona de livrări, dar mai ales prin posibilitatea adoptării modelului nostru de business Marketplace, pe care potențialii parteneri din horeca îl pot folosi pentru a-și optimiza afacerile și pentru a-și păstra angajații. Vom verifica toate restaurantele care vor să intre în aplicație dacă se încadrează în standardul de calitate, astfel încât comenzile să fie livrate individual, într-un timp cât mai scurt pentru clientul final, dar totodată respectând regulile de protecție și siguranță”, a declarat Victor Răcariu, General Manager Glovo România.
