În pofida dificultăților majore ce continuă să impacteze piața, precum climatul economic și politic instabil, lipsa personalului calificat și scăderea puterii de cumpărare, companiile din industria ospitalității continuă să investească și să consolideze procesul de creștere și de maturizare. În acest context, Premier Hospitality își menține obiectivele setate la înființare, ce vizează gestionarea unui portofoliu de 8-10 proprietăți în România și țările vecine până în 2030, și anunță, în premieră, trecerea într-o nouă etapă de dezvoltare: formarea unui joint-venture cu Horwath HTL, companie globală de consultanță.
Cum se prefigurează 2025, având în vedere începutul de an și contextul economic și politic?
Anul 2025 va fi unul cu multe provocări, majoritatea venite pe fondul schimbărilor economice, legislative și politice. Modificările legislative, legate de acordarea voucherelor de vacanță, vor avea impact major asupra businessurilor din stațiuni, iar modificările fiscale și contextul economic general, cu risc de recesiune în zona euro, ar putea influența negativ cererea din partea companiilor. De asemenea, scăderea puterii de cumpărare va aduce probabil scăderea cererii de vacanțe sau/și reducerea duratei sejurului. În condițiile reducerii bugetelor alocate vacanțelor, cred că o parte dintre românii care călătoreau în străinătate vor alege să rămână să-și petreacă vacanțele în țară. Ca factor pozitiv, vom înregistra cu siguranță o creștere a numărului de turiști străini, ca urmare a intrării în spațiul Schengen.
Noi, ca structură patronală reprezentativă, vom continua să dialogăm cu autoritățile, atât direct prin dialog național și local cu autoritățile din județe, orașe, stațiuni, cât și prin intermediul organizațiilor din care facem parte – Concordia, la nivel național și HOTREC, la nivel european. Așteptăm mult mai mult de la statul român în ceea ce privește turismul, este nevoie de strategie și de resurse atât la nivel de destinații, cât mai ales la nivel de țară.
Cum a fost 2024 pentru Premier Hospitality? Care au fost principalele realizări, dar și provocări?
Pe 18 ianuarie, Premier Hospitality a împlinit doi ani de la înființare, doi ani extrem de frumoși, plini de provocări, dar și de realizări. Compania acționează pe două direcții principale: una de consultanță, în care oferim operatorilor din turism soluții care să ducă la creșterea eficienței și profitabilității afacerilor, și una de operare hotelieră, în care preluăm hoteluri existente sau investiții noi și operăm proprietatea sub formă de contract de management sau de lease.
În acești doi ani, divizia de consultanță a realizat mai multe afilieri sub diferite branduri de la Accor, IHG, Marriott sau Hilton pentru proiecte existente sau investiții noi. Am realizat, de asemenea, deschideri pentru hoteluri independente, am efectuat procese de optimizare a activității curente, recrutare de personal (în special cel de conducere), am fost implicați și în strategii de destinație sau în studii de fezabilitate pentru investiții hoteliere în București, Oradea, Cluj, Brașov, Arad, Timișoara, Chișinău sau în diferite alte zone turistice din România.
Divizia de operare are, în acest moment, un proiect funcțional la Sibiu, unde din iunie 2024 am preluat hotelul Ramada într-un contract de tip lease pentru 20 de ani. Credem că suntem pe drumul bun, și cea mai bună dovadă este faptul că în opt luni de la preluare am ridicat semnificativ nivelul serviciilor și am reușit să creștem veniturile lunare în medie cu circa 20% față de perioada anterioară.
Mai avem două contracte deja semnate pentru hoteluri în țară, care vor deveni operaționale în doi-trei ani, și suntem în discuții avansate cu investitori care dețin alte cinci hoteluri în țară. Suntem încrezători că obiectivele stabilite la momentul înființării companiei noastre, de a gestiona 8-10 proprietăți cumulând circa 1.500 de camere în hoteluri din România și chiar în țările vecine, se vor realiza.
Interesul pentru afilierea la branduri internaționale este în creștere. Având în vedere proiectele din acești doi ani, care sunt tendințele actuale?
Sunt tot mai mulți dezvoltatori/proprietari de hoteluri care acum știu că au nevoie de mai multe instrumente pentru a-și face investiția rentabilă și, de aceea, din ce în ce mai mulți apelează la afilierea la lanțuri internaționale. Afilierea este benefică, pentru că au nevoie de sisteme de rezervări care să le reducă dependența de booking.com, pentru că au nevoie de standarde de calitate care să le garanteze clienților un anumit nivel al serviciilor și, mai ales, pentru că au nevoie de credibilitate într-o piață din ce în ce mai concurențială.
Însă, succesul nu este garantat doar de brand, trebuie să existe și un management profesionist. Și atunci, din ce în ce mai mulți proprietari caută o variantă de externalizare a managementului, fie direct către lanțuri hoteliere, fie către firme de management hotelier, așa-numitele „white label operator”. Aceste forme de operare reprezintă tendință cea mai actuală și cea mai marcantă din domeniul hotelier (și nu doar în Romania), în special pentru că lanțurile hoteliere și-au redus semnificativ apetitul pentru semnarea contractelor de management, crescându-le pe cele de franciză. De asemenea, este de remarcat faptul că, de regulă, dezvoltatorii nu-și doresc să preia partea operațională, deoarece în cele mai multe cazuri vin din alte domenii de business, și astfel preferă să externalizeze managementul către un operator specializat.
Cum arată prioritățile Premier Hospitality pe 2025? Ce ne puteți dezvălui despre planurile pe termen scurt și mediu?
Am început anul în forță și continuăm pe această direcție ambițioasă. Pentru divizia de consultanță suntem pregătiți de un mare pas înainte: pregătim lansarea oficială a unui parteneriat cu Horwath HTL, companie globală de consultanță. Practic, va fi primul birou deschis pe piața locală de un jucător internațional de consultanță. Acest joint venture, Premier Hospitality – Horwath HTL, ne va permite accesul la cele mai bune resurse și bune practici din lume, și sperăm să aducă plusuri pentru întreaga piață hotelieră, turism și leisure din România.
Pentru divizia de operare vizăm ca 2025 să ne aducă minimum două hoteluri noi, din care unul să fie funcțional încă din acest an, iar unul să reprezinte o investiție nouă, cu un orizont de punere în piață de circa trei ani. Acest lucru ne va permite să ne atingem obiectivul major menționat anterior, și anume să operăm un număr de 8-10 hoteluri până în 2030.
Per ansamblu, cum evaluați interesul pentru România atât pentru noi proiecte, cât și pentru noi tranzacții?
Există în continuare interes ridicat pentru investiții hoteliere, pe de o parte pentru că randamentele din domeniu sunt destul de ridicate, iar pe de altă parte pentru că piața din România are nevoie de o împrospătare a ofertei de cazare, deoarece încă se bazează în proporție foarte mare pe hotelurile moștenite din epoca comunistă. Așadar, este loc și este nevoie de investiții noi și de calitate.
La nivel de tranzacții, din păcate, nu remarcăm o activitate serioasă pentru că nu avem multe hoteluri puse la punct și gata de vânzare. Dar cerere există și, cu siguranță, se va înregistra o creștere a numărului de tranzacții în următorii an, poate chiar tranzacții din faza de proiect.
Bucureștiul pare să suscite în continuare interesul. Ce oportunități mai oferă și care ar fi „nevoile” orașului?
Eu cred foarte mult în potențialul turistic și de business al Capitalei, trebuie doar să găsim acea strategie câștigătoare și să o implementăm. Sperăm să creăm acel OMD și sperăm să investim sănătos banii pe care taxa de promovare turistică îi generează an de an din turismul bucureștean. Și mai aștept să văd investiții într-un centru de evenimente, într-o sală de sport, într-o sală de spectacole – avem multe oportunități de creștere a acestui oraș vibrant.
Zonarea orașului devine și mai marcantă în condițiile traficului, dar acest lucru generează potențial de dezvoltare pe zone. Nordul a crescut și va crește în continuare, devine interesantă și zona de vest cu ieșirea spre autostrada Pitești. Centrul, însă, reprezintă în continuare principala atracție, orice activ bine gândit și bine gestionat din centru fiind în măsură să genereze rezultate foarte bune pentru operatori și investitori. Bucureștiul poate juca un rol de lider regional în Balcani, fiind cea mai mare capitală din zonă.
La nivel național, ce zone și orașe atrag atenția investitorilor?
Transilvania devine și mai atractivă, în contextul intrării în Schengen și al dezvoltării rețelelor de autostrăzi, ajungând astfel o piață mult mai accesibilă pentru centrul Europei. Și stațiunile balneare și cele montane pot crește mult în următorii ani odată cu dezvoltarea rețelelor de autostrăzi din țară. Litoralul și Delta, care au ca principal obstacol sezonalitatea, vor avea o perioadă complicată, care sper să trezească autoritățile și să unească operatorii în căutarea interesului general de creștere a destinației.
Orașele importante vor crește de asemenea, apar hoteluri noi, iar acest lucru va crește cererea în orașe precum Brașov, Timișoara, Cluj, Iași, Sibiu, Oradea, Craiova. De asemenea, investițiile în aeroporturi și apariția de noi rute aeriene vor facilita accesul în aceste orașe și, implicit, vor duce la creșterea numărului de turiști.
Interviu publicat în Top 50 Hoteluri de Business ed. VII
