Thanos Hotels este o afacere de familie din Cipru, care cuprinde trei hoteluri luxoase de cinci stele, Anassa, Almyra si Annabelle.
Fiecare dintre locatiile Thanos Hotels beneficiaza de un stil individual, insa au un numitor comun: atentia indreptata asupra nevoilor clientului, pentru a-l face pe acesta sa se simta ca acasa.
 |
| Adresa P.O. Box 60136, 8125 Pafos, Cyprus Telefon (+357) 26 888 800 Fax (+357) 26 931 656 sales@thanoshotels.com Web www.thanoshotels.com |
Compania Thanos Hotels a reusit sa isi creeze o reputatie solida in decursul timpului, aceea de afacere dedicata pietei premium, cu un succes de invidiat pe piata din Cipru. Inceputurile sale isi au originea in 1972, cand membri familiei Thanos au inceput operatiunile hoteliere in Famagusta, insa, din cauza invaziei turcesti din 1974, compania a fost nevoita sa isi mute sediul in Paphos, preluand locatia Paphos Beach Hotel in 1975.
Oferte pentru toate gusturile
In iulie 1985, Thanos Hotels a deschis hotelul de cinci stele Annabelle, cu 218 camere, care acum este recunoscut ca cel mai luxos hotel de pe insula, cu un grad de ocupare foarte ridicat. De Altfel, Annabelle este membra a Preferred Hotels of the World. Ca urmare a politicii de extindere, Thanos Hotels a construit Anassa, un complex unic compus din 177 de camere, situat in zona de nord-vest a insulei. Inaugurat in 1998, Anassa este fara doar si poate un lider printre hotelurile din zona Mediteranei, numele acestuia insemnand „regina” in greaca antica.
In plus, Anassa face parte din prestigiosul consortiu al hotelurilor de lux independente, Leading Hotels of the World. Incepand cu 2003, compania a decis relansarea vechiului Paphos Beach Hotel, sub numele de Almyra, transformat intr-un hotel cu stil contemporan, cu 189 de camere, care propune un design de ultima ora, cu elemente mediteraneene, pe gustul clientilor care se vor rasfatati. Astfel, fie ca anumiti clienti prefera sa admire privelistea oferita de Mediterana, sa se bucure de centrele spa puse la dispozitie de companie, sau sa aleaga un sejur mai activ, cu excursii la siturile si obiectivele din apropiere, Thanos hotels, prin intermediul celor trei locatii, ofera cate ceva pentru fiecare.
Clienti de cinci stele
Avand in vedere categoria la care functioneaza cele trei hoteluri ale companiei Thanos, dar si varietatea extinsa a serviciilor, optiunilor si pachetelor oferite, targetul locatiilor mentionate este reprezentat de persoane cu venituri medii si mari, majoritatea acestora fiind cetateni din Marea Britanie. Totusi, printre cei care au hotarat sa incerce ceva iesit din tiparele conformismului si sa se lase rasfatati in sejurul ales, se numara persoane din intreaga Europa, atat turisti nordici, cat si italieni, est-europeni sau rusi. „Credem cu tarie ca intr-o lume in care se pune accent tot mai mare pe conformism si uniformitate, exista totusi persoane care respecta si apreciaza individualitatea si dorim sa le imbogatim vietile cu ceva unic si altfel.
Am creat hoteluri care au fiecare propria personalitate, similar cu cei care le-au ridicat si le conduc”, detaliaza Thanos Michaelides, managing director al companiei. Mai mult, deoarece una din componentele filosofiei dupa care se ghideaza aceasta afacere este „atingerea perfectiunii”, atentia fata de serviciile oferite este primordiala. Astfel, in ciuda dificultatilor legate de recrutarea fortei de munca, managementul a reusit sa alcatuiasca o echipa bine pregatita, cu un nucleu care a suferit putine schimbari de la inceput si pana azi. In plus, angajatii care lucreaza in cele trei hoteluri au parte periodic de traininguri pe fiecare specializare in parte si de programe si initiative motivationale. „Urmarim perfectiunea in ceea ce facem.
Chiar daca acest lucru poate parea un cliseu, suntem pasionati de ceea ce facem si etosul tuturor celor de la Thanos Hotels este sa ofere excelenta in toate serviciile. Cu fiecare zi ce trece suntem din ce in ce mai motivati sa ne imbunatatim activitatea si sa cream noi experiente pentru oaspetii nostri”, spune Thanos Michaelides. „Nu in ultimul rand, suntem dedicati clientului, pentru ca, la urma urmelor, hotelurile se rezuma la oameni: de la cei care aleg sa isi petreaca vacantele in locatiile noastre, la oamenii care lucreaza alaturi de noi sau la actualii si potentialii parteneri de afaceri. In consecinta, abordarea unei atitudini „umaniste“ reprezinta esenta existentei noastre”.
