MondoSpa, prima firma de consultanta si management specializata in toate aspectele industriei spa, a organizat a treia editie a Spa Business Event – Solutions for the Spa&Wellness Professionals, la Athenee Palace Hilton Bucuresti.
Avand in vedere ca piata spa si wellness din Romania cunoaste o dezvoltare fara precedent atat din punct de vedere cantitativ cat si calitativ, evenimentul si-a propus si a reusit sa realizeze un forum de discutii pe tematici de actualitate si interes pentru profesionistii acestei piete. Spa Business Event a atras investitori si operatori din piata de Spa&Beauty, din domeniul turistic, dezvoltatori de proiecte imobiliare, investitori si operatori din turismul balnear si de recuperare, furnizori de echipamente, produse si servicii si specialisti implicati in domeniul Spa&Beauty. Evenimentul a fost bine primit de participanti, fiind considerat o solutie eficienta la solicitarile pietei spa din Romania care urmeaza panta ascendenta la nivel mondial.
Context si evolutie
In prima zi, prezentarile au oferit informatii noi si de interes pentru specialistii pietei spa din Romania, reflectand evolutia acestui domeniu atat la nivel mondial cat si national. Prezenta internationala la eveniment a adus informatii legate de oportunitatile si provocarile in piata spa si wellnes in Europa Centrala si de Est iar reprezentantul MDRT a accentuat prioritatea pe care o are turismul medical si de wellness in dezvoltarea turismului romanesc, ceea ce aduce oportunitati noi de dezvoltare a pietei spa in Romania. Unul dintre obiectivele propuse de organizatori a fost acela de a enunta pasii de urmat in realizarea unui proiect spa la cheie pornind de la concept, planificarea spatiului, design, echipare, recrutare si training-ul echipei, pana la strategie de marketing si vanzari, management operational.
Au fost aduse argumentele care sustin investitia intr-un spa, in ultimul timp observandu-se ca spa-ul este privit ca un centru de profit si nu doar ca o facilitate in structura hotelului. Specialistii in domeniu au vorbit despre elementele cheie in succesul unui spa, abordand subiecte legate de specificul unei asemenea afaceri, de atentia care trebuie acordata detaliilor pentru reusita unui astfel de business. A doua zi a evenimentului a fost dedicata training-urilor pentru managerii spa participanti la eveniment. Ei au avut ocazia sa invete cum sa-si stabileasca obiective financiare si sa-si dezvolte un plan de compensare bazat pe rezultate pentru o afacere profitabila. Au fost aduse in discutie subiecte legate de marketing-ul si vanzarile in spa, urmarindu-se subiecte precum: pozitionarea spa-ului pe piata, identificarea grupurilor tinta, a mesajelor pentru fiecare dintre acestea, crearea si comunicarea ofertei de servicii.
Informatiile prezentate au fost completate cu studii de caz care sa reflecte modalitati concrete de stabilire a elementelor de brand si imagine si a obiectivelor de marketing si vanzari. Pentru ca s-a dorit crearea unei imagini complexe a domeniului spa si trasarea directiilor de urmat de catre cei care sunt la inceput de drum, in dezvoltarea unui astfel de business, nu au fost scapate din vedere aspectele legate de pregatirea si trainingul necesar formarii unei echipe de specialisti spa de succes.
„Feedback-ul primit de la participantii la eveniment a fost dintre cele mai incurajatoare. MondoSpa isi propune sa continue seria acestor evenimente anuale de Spa Business pentru a dezvolta piata si pentru a raspunde nevoilor tot mai crescute de consultanta de specialitate, formari si training-uri, care asigura un start de succes celor care incep o asemenea afacere sau care ofera suport celor care doresc sa isi duca business-ul deja inceput spre succes!” a declarat Liliana Paraipan, director general Mondo Spa Consulting. Evenimentul s-a desfasurat sub patronajul MDRT, iar HRB expert a fost unul dintre partenerii media. Printre sponsorii Spa Business s-au numarat Laghetto, Pevonia, TechnoGym, Bella lucce, Kuma, Smart Candle, SanSwiss.
