Criza economica i-a facut pe o buna parte din hotelieri sa isi adapteze ofertele pentru perioada sarbatorilor de iarna, oferind preturi mai scazute decat cele din anii precedenti, pe cand alte unitati au decis sa pastreze aceleasi tarife. Iata si parerea mai multor hotelieri importanti, din toate colturile tarii.
Intrebarea lunii: Ce parere aveti despre oferta turistica de sarbatori, avand in vedere situatia economica actuala?
Nicu Moroianu, director general Cocor Spa Hotel, Neptun
Oferta turistica de sarbatori este la fel de variata ca in anii precedenti, dar tarifele care in ultimii ani au inregistrat un trend ascendent s-au stabilizat in mare masura la nivelul celor de anul trecut. Situatia economica isi va pune cu siguranta amprenta asupra numarului de clienti si a sumelor alocate de catre acestia petrecerii sarbatorilor de iarna si, din pacate, cei care vor resimti cel mai puternic acest recul vor fi operatorii mici din turism, care nu dispun de resursele necesare promovarii sustinute a unor oferte la tarife competitive. In pofida conjuncturii economice delicate, Cocor Spa Hotel din Neptun-Olimp a decis, pentru prima data de la reconstructia complexului, mentinerea acestuia in activitate patru anotimpuri, oferind oaspetilor sai posibilitatea petrecerii unui sejur de Revelion cu accente pe promovarea principalului sau atu – COCOR SPA, cel mai complex centru spa din Romania. Rezervarile au inceput sa vina inca de la lansarea Ofertei Speciale de Revelion, cu ocazia participarii la Targul National de Turism al Romaniei, si previzionam un grad de ocupare de 80% pentru perioada respectiva.
Ciprian Dogaru, director general Hotel Ambient, Brasov
In anii trecuti, locurile disponibile de sarbatori se epuizau pana in noiembrie cu o majorare de tarif de 50%, anul acesta, insa, vom incerca o abordare mai apropiata fata de client. Tarifele nu vor suferi majorari, sau se vor acorda discounturi in functie de numarul de nopti rezervate, iar serviciile incluse in tarif vor fi mai abundente. In general, vom corela o scadere a tarifelor pentru sarbatorile de iarna (fata de 2008) cu o crestere a calitatii, pentru a satisface pana si cele mai mari exigente ale clientilor nostri.
Cosmin Sindean, manager City Plaza, Cluj
In contextul unui an de criza, oferta turistica de sarbatori este caracterizata prin doua tendinte generale: reduceri de tarife si facilitati la plata. Reducerile imbraca multiple forme, de la discount-ul pentru early booking, pana la pachete promotionale cu o gama larga de servicii gratuite incluse sau upgrade-uri gratuite. In ceea ce priveste facilitatile de plata, sistemele de tipul plata in rate sau termene de plata cu scadenta la peste 45 de zile au devenit cotidiene si absolut necesare, pentru pastrarea unei competitivitati bune pe piata. Cu toate acestea, este interesant de remarcat ca reducerile/promotiile nu sunt spectaculoase si, cu rare exceptii, nu depasesc procentual mai mult de 20% din ofertele anului trecut. In ceea ce priveste Hotelul City Plaza, abordarea noastra este de adaptare a ofertei pentru sarbatori la gradul de ocupare a hotelului si la nivelul de venituri prognozat, avand reperele clare ale costurilor si concurentei. Pachetele ofertate vizeaza departamentul f&b, pentru segmentele de corporate si events, dar si departamentul de cazare, pentru segmentele de leisure, respectiv tranzit.
Catalin Butnariu, director general The Gerald’s Hotel, Radauti
Spre deosebire de piata hoteliera din alte tari, in Romania oferta de sarbatori se adreseaza aproape in exclusivitate romanilor. Trecand peste latura sentimentala a traditionalelor sarbatori de iarna, nu avem niciun avantaj competitiv pentru a atrage turisti straini in masa in aceasta perioada a anului. In consecinta, singurii turisti interesati de traditiile romanesti sunt tot romanii care au si legatura emotionala cu obiceiurile specifice diferitelor zone ale tarii. In continuare, ofertele de sarbatori in tara sunt foarte scumpe, comparabile ca pret cu cele din strainatate, dar nu si ca atractivitate a pachetului oferit. Hotelul Gerald’s din Radauti se adreseaza in mod normal segmentului business si segmentului de circuite turistice cu autocarul, avand peste 90% turisti straini. Pentru a nu suferi pe perioada sarbatorilor de iarna din cauza lipsei segmentului caruia ne adresam in mod obisnuit, am hotarat sa introducem programul „Christmas 4 Youngsters” cu 3 nopti de cazare si demipensiune la un pret avantajos. Astfel, pentru o saptamana pe an ne-am hotarat sa schimbam in totalitate strategia hotelului: pret redus, dar volum mare de vanzari.
