La o privire de ansamblu asupra pietei de autovehicule comerciale, se constata o tendinta de crestere a vanzarilor in ultima perioada. Pentru a afla motivele acestei cresteri, dar si noutatile in acest domeniu, cererile clientilor si metodele de abordare a furnizorilor in ceea ce priveste acest segment, am stat de vorba cu cativa furnizori de autoutilitare pe piata din Romania.
Construite din ce in ce mai mult pentru a satisface nevoile clientilor, cele mai noi generatii de autovehicule comerciale au disponibile volume de incarcare mai mari, numeroase dotari pentru confort si sisteme de asistenta pentru sofer. Totodata, s-a urmarit reducerea consumului de carburant si a costurilor de intretinere, fiind marita inclusiv perioada de revizie.
Cele mai importante tendinte care se remarca pe piata autoutilitarelor sunt cresterea importantei costului total de exploatare, cererea crescuta de solutii integrate, care sa includa servicii de finantare si produse post-vanzare competitive, dar si reducerea emisiilor de noxe. Cea din urma tendinta face ca dezvoltarea pe acest segment sa urmeze modelele hibride si full electrice.
Din perspectiva Mercedes-Benz spre exemplu, pe langa versiunile electrice, care reprezinta, probabil, una dintre cele mai noi si importante noutati aparute in ecosistemul auto la nivel global, principalele tendinte sunt digitalizarea, automatizarea si robotica, la care se adauga solutiile inovatoare de mobilitate.
„Concret, in industria transporturilor din anul 2017 si de dupa, este relevant sa ne modificam perceptia asupra companiilor auto, care nu mai pot fi simpli producatori, ci adevarati furnizori de centre de date mobile si solutii inteligente, integrate si personalizate pentru transporturi auto“, spune Mihaela Valcan, Product Manager Vans, Mercedes-Benz Romania.
In ceea ce priveste tendintele de dezvoltare pe termen lung, acelasi furnizor de autoutilitare este de parere ca o directie considerabila, cu un impact puternic la nivel global, o reprezinta avansul autovehiculelor comerciale usoare cu trenuri de rulare electrice.
„Daca ne uitam la evolutia super-accelerata a acestora in domeniul autoturismelor si luam in considerare avantajele acestei tehnologii, cat si reteaua de statii de reincarcare care se extinde constant, putem anticipa ca versiunile electrice ale autovehiculelor comerciale usoare vor prelua o pondere tot mai importanta in randul preferintelor consumatorilor“, completeaza reprezentantul Mercedes-Benz Romania.
Oferta Mercedes-Benz Vans cuprinde trei tipuri de autovehicule comerciale – Citan, Vito si Sprinter, fiecare dintre acestea avand, deopotriva, o gama foarte larga de dotari, cat si un set unic de beneficii asigurate clientilor. In plus, fiecare dintre cele trei modele este disponibil in mai multe versiuni diferite de caroserie si echipare, cat si cu numeroase optiuni de personalizare.
Mercedes-Benz Vans ofera servicii integrate, precum consiliere specializata in alegerea autovehiculelor comerciale usoare si a solutiilor de finantare, pana la serviciile post-vanzare sau cele de trade-in si buyback.
Pe piata horeca din Romania, cele mai bine vandute autovehicule comerciale Mercedes-Benz sunt Sprinter furgon, in versiunea standard cu ampatament de 3.665 mm si plafon inaltat, cu un volum de incarcare de 10,5 m³, respectiv Mercedes-Benz Vito furgon, necesar pentru transporturile mai mici datorita volumului generos de incarcare (5,8 m³) si a masei utile de pana la 1,3 tone.
Cerere si oferta pe piata autoutilitarelor
Ofertele actuale sunt un raspuns la stimulentele venite din piata. Astfel, in conditiile de crestere a cererii de autovehicule comerciale, furnizorii incurajeaza vanzarile prin avantajele pe care le ofera clientilor, dar si prin bonusuri la achizitionarea modelelor de ultima generatie.
Criteriile de selectie difera de la client la client, in functie de nevoi. Specificul modelului si suprafata lui de incarcare sunt, de cele mai multe ori, criterii de eligibilitate. De asemenea, un alt criteriu este disponibilitatea imediata a produselor, acesta fiind unul dintre cele mai importante aspecte pentru clienti la momentul deciziei de achizitie a unui autovehicul comercial usor. Un alt aspect important consta in leasingul operational, acesta fiind din ce in ce mai interesant pentru clienti, pe fondul multiplelor avantaje oferite de aceasta solutie de finantare.
Astfel, clientul beneficiaza de un cost fix de operare si evita suportarea unui cost de achizitie, ceea ce ii confera economisiri importante. In plus, clientul beneficiaza de mai multe facilitati pentru managementul flotei si, mai ales, nu mai trebuie sa se preocupe cu recuperarea unor costuri prin vanzarea autovehiculului la expirarea contractului.
„Volkswagen pune foarte mult accent pe fiabilitatea autovehiculelor sale comerciale si pe calitatea materialelor folosite in constructia acestora. De asemenea, autovehiculele comerciale Volkswagen dispun de o gama mai larga de dotari optionale, fata de produsele similare disponibile in piata, menite sa asigure confortul soferilor si al pasagerilor“, precizeaza Amalia Buhaev, specialist comunicare&PR, Midocar.
Infiintat in 1992, Midocar este primul importator Volkswagen si Audi de pe piata din Romania. In prezent, MIDOCAR este dealer si service autorizat al marcilor Volkswagen si Audi in Romania, oferind o gama de servicii complete (pre-vanzare si post-vanzare) pentru marcile comercializate. Importatorul pune la dispozitia celor interesati o gama larga de autovehicule comerciale Volkswagen, incepand de la Caddy si Amarok, pana la Transporter si Crafter, in toate variantele derivate, inchise sau deschise, oferind si solutii personalizate de proiectare si constructie a autovehiculelor cu destinatie speciala: autolaboratoare, autofrigorifice, shopuri mobile, service-uri mobile etc.
Midocar ofera si servicii post-vanzare (reparatii si lucrari de mentenanta conform standardelor Grupului Volkswagen, accesorii si merchandising), dar si servicii buyback si trade-in prin Das WeltAuto.
Din gama de autovehicule comerciale, cel mai bine vandut model este Volkswagen Transporter. Acest lucru este influentat, in mare parte, de multitudinea de versiuni disponibile pentru acest model si de versatilitatea lui.
Factori care influenteaza piata
Cel mai des, decizia de achizitionare a unei autoutilitare este influentata de costul total de exploatare al autovehiculului, comparat cu fiabilitatea si adaptabilitatea autovehiculului vizat, cat si cu pozitionarea respectivei locatii. Spre exemplu, o unitate horeca premium va cauta in permanenta parteneri si produse premium, fiindca va fi interesata sa se reprezinte intr-un mod corect.
Gama larga de produse disponibile pe piata auto locala este, de asemenea, un factor important in asumarea deciziei de achizitie pentru clienti. Un alt factor important consta in solutiile de carosare disponibile pentru respectivul autovehicul, fiind relevant pentru client ca aceste solutii sa fie, in acelasi timp, cat mai facile si cat mai putin costisitoare.
Prinvind dintr-o alta perspectiva, exista clienti care iau decizia de achizitionare doar in functie de costuri, fara a constientiza initial ca acest pret reprezinta doar o parte din costul total de exploatare. La acesta se adauga, in timp, diverse costuri pentru utilizare (reparatii sau intretinere).
„Ford sta foarte bine in ceea ce priveste costurile de intretinere; ceea ce conteaza si oferim este predictibilitate in costuri. Dimensiunile de transport si motorizarea sunt, de asemenea, factori importanti, insa revenim, pana la urma, tot la cum iti proiectezi costurile“, spune Dana Ghirescu, coordonator marketing Ford in cadrul dealerului Tiriac Auto.
Gama Ford dezvolta modele cu volum de transport care pleaca de la 2,6 m³ pana la 24m³, pe un suport eficient cu consum si noxe reduse. Cele mai vandute modele Ford sunt Transit si Transit Custom. Ofertele lor includ pachete de mentenanta si pachete full service. Au si variante de buy back si trade-in. Iar pentru gama Transit, Transit Custom compania ofera perioade de garantie de patru ani, ani fara limita de kilometri parcursi. In plus, in aceasta perioada, intreaga gama de vehicule comeriale Ford oferite de Tiriac Auto, au variante de finantare preferentiala, unele chiar cu 0% dobanda.
