Pe piata hotelurilor de 5 stele din Romania si-a facut intrarea de curand hotelul DoubleTree by Hilton Oradea, o initiativa patronata de Sif Banat Crisana si gestionata de Hilton Worldwide printr-un contract de management.
Prima etapa a construirii hotelului DoubleTree by Hilton a constat in organizarea concursului de arhitectura, cu sprijinul O.A.R.(Ordinul Arhitectilor din Romania), in urma caruia proiectul a fost adjudecat de firma PoliArt. Ulterior, proiectul castigator a fost imbunatatit prin suplimentarea numarului de etaje de la 6 la 8 (implicit crescand si numarul de camere), dar si prin crearea de facilitati specifice unui hotel de 5 stele, odata cu semnarea acordului de management cu Hilton Worldwide.
Cladirea a fost ridicata si finisata in urma unei investitii de 21 milioane euro, proiectul apartinand in totalitate companiei SIF Banat Crisana prin reprezentantul sau local, SC Calipso SA.
Criteriul esential al alegerii locatiei a fost acela ca proprietarul detinea terenul respectiv, cu o suprafata relativ suficienta pentru dezvoltarea unui astfel de proiect (in anii precedenti pe acest amplasament functionand un restaurant si, ulterior, o discoteca). A fost insa luat in considerare si faptul ca zona ofera oportunitati atat din punct de vedere peisagistic (malul Crisului Repede, Parcul I.C. Bratianu, apropierea de Dealul Ciuperca), cat si din punct de vedere economic (strandul municipal si cele doua bazine destinate polo-ului).
Suprafata construita a hotelului este de 12.660 mp, structurata pe mai multe nivele (subsol, parter si 8 etaje). Constructia beneficiaza de doua parcari supraterane (58 locuri) si o parcare subterana (12 locuri), la subsolul cladirii fiind dispuse spatiile administrative.
Noua cladire are 147 de camere confortabile, un lobby modern si spatios, restaurant si o varietate larga de servicii care pot crea o experienta deosebita clientilor, fie ei business sau leisure.
Respectarea etichetei
Conceptul de design este unul unitar, pornind de la emblema municipiului Oradea, respectiv Cetatea din Oradea, singura zona care face o nota discordanta cu aceasta tema fiind restaurantul Laurus, unde s-a mers pe crearea atmosferei de spatiu mediteranean, in ton cu specificul mancarii servite. Firma germana executanta (JOI- Design Hamburg) a recomandat atat cromatica, dar si amenajarea interioara a camerelor, precum si mobilierul acestora sau dotarile din spatiile de cazare si cele publice.
„Oaspetii vor gasi standardul, calitatea, serviciile si un personal instruit, cum de altfel au toate cele 326 de hoteluri DoubleTree by Hilton, raspandite in 26 de tari”, spune Ulrich Hoffmeister, general manager DoubleTree by Hilton.
Fiecare camera, mobilata intr-un stil contemporan, ofera un confort deosebit, dublat de internet de mare viteza, TV cu ecran plat, centru de calcat, minibar, produse cosmetice de calitate si servicii in camera de cafea si ceai.
Pentru intalniri de afaceri, conferinte si evenimente, DoubleTree by Hilton are patru sali si un ballroom, ce pot acomoda de la 10 la 350 de oaspeti, fiind dotate cu o tehnologie de ultima generatie. De asemenea, printre facilitatile de 5 stele se numara si spa-ul, care cuprinde o zona de 1500 mp si include piscina interioara si exterioara, sauna, jacuzzi si zonele de tratament.
Restaurantul mediteranean Laurus a fost conceput pentru a oferi experiente culinare de 5 stele, atat la micul dejun, cat si la pranz si cina. Designul modern al localului permite organizarea unor dineuri mari, dar si a unor intalniri private, intime, echipa fiind specializata si pusa la dispozitia clientilor pentru a oferi si servicii de catering.
„Primele luni, in cazul oricarui hotel, reprezinta o perioada esentiala pentru a castiga teren, pentru a se dezvolta si a-si crea pe piata un nume, ca partener de incredere, atat pentru oamenii de afaceri, cat si pentru comunitatea locala. Deschiderea acestui hotel intr-un oras precum Oradea, care se bucura de un imens potential, reprezinta un interes clar al brandului nostru, in vederea sprijinirii dezvoltarii strategice a ospitalitatii in oras”, spune Ulrich Hoffmeister.
Value for money
In ceea ce priveste costurile unei camere, hotelul promoveaza o multitudine de pachete, unele dintre ele incluzand tratamente in centrul spa aferent locatiei, meniuri speciale si alte optiuni cerute de potentialii oaspeti. De altfel, cei care calca pragul acestei locatii au la dispozitie, gratuit, acces la zona de spa, wi-fi atat in camere, cat si in lobby, acces la zona de fitness si un loc in una dintre cele doua parcari supraterane sau in cea subterana.
Toate aceste facilitati, alaturi de brandul puternic care gestioneaza hotelul, sunt considerate puncte tari ale locatiei in fata dificultatilor ce se preconizeza a caracteriza, din punct de vedere economic, anul 2013, atat in lume, cat si in Romania.
Avand in vedere localizarea in vestul tarii, aproape de granita cu Ungaria si istoria acestui oras perceput ca unul de trafic al turistilor care vin din acea parte, DoubleTree by Hilton targeteaza clientii nationali, dar mai ales internationali, in special pe cei care vizeaza centrul de evenimente. Desigur, sunt asteptati si cei care doresc sa descopere cultura locala, in momentele calatoriilor de placere.
“Cu toate ca orice hotel, fie el de lant sau boutique, care ofera acelasi standard de calitate si servicii, poate fi considerat un competitor, totusi noi suntem increzatori ca spontaneitatea noastra in a veni in intampinarea clientilor cu tot suportul pe care il avem, ne va diferentia intre hotelurile de pe piata. Principala deosebire este de fapt promisiunea pe care noi o facem in a oferi un confort special, care il va determina pe oaspetele nostru sa se simta cat mai aproape de casa.
Stim ca, dupa o zi incarcata, la DoubleTree by Hilton, consideratia, gesturile de bunatate si micile atentii vor oferi clientilor nostri sentimentul de casa”, precizeaza Ulrich Hoffmeister, general manager DoubleTree by Hilton.
In spatele scenei…
Confortul si standardul serviciilor este mentinut in primul rand cu ajutorul unei echipei numeroase, astfel incat clientii sa poata primi serviciile la care se asteapta sau chiar mai mult. Politica de selectie a personalului este una foarte simpla, bazata pe sintagma “omul potrivit la locul potrivit”. Este luata in considerare si experienta, scolarizarea, dar mai ales potentialul de dezvoltare a persoanei, ca si abilitatile si aptitudinile acesteia.
De asemenea, trainingul si dezvoltarea echipei a facut intotdeauna parte din conceptul de management al Hilton Worldwide.
Toti angajatii echipei DoubleTree by Hilton au parte de sanse egale in a fi promovati, fie in cadrul hotelului sau intr-o locatie internationala ce apartine lantului, cel mai important si singurul criteriu, de altfel, in orice decizie luata cu privire la promovare tinand de performanta si excelenta in practicarea job-ului, intr-o anumita perioada.
in ceea ce priveste promovarea, DoubleTree by Hilton este gata sa-si ajusteze strategia de marketing, in functie de nevoile pietei si targetul vizat, concentrandu-se pe dorintele si nevoile oaspetilor, astfel incat sa atraga atentia tuturor categoriilor de clienti internationali.
Descoperirea potentialului turistic romanesc, a oraselor si a ospitalitatii noastre face parte, de asemenea, din politica de marketing a locatiei.
Double Tree by Hilton Oradea
Adresa: Aleea Strandului, nr.9, Oradea-Mare, jud. Bihor
Tel: 0259/259 259
E-mail: oradea.info@hilton.com
Web: www.oradea.doubletree.com
