Tink Labs Limited, start-up-ul din Hong Kong care revolutioneaza experienta de calatorie, anunta incheierea unui parteneriat cu Hotel Epoque, parteneriat prin care pune la dispozitia oaspetilor hotelului solutia de telefonie mobila handy. Prezentul anunt vine la scurt timp dupa ce compania a obtinut o noua runda de finantare, in valoare de 125 milioane de dolari, pentru a sustine expansiunea globala.
Dispozitivele handy, lansate in septembrie 2012, sunt create pentru a oferi deplin confort de calatorie si vin in intampinarea nevoii in crestere de servicii de conexiune la internet. Calatorii considera conectivitatea prioritara, studii recente aratand ca, pentru 46% din calatorii internationali, serviciul de Wi-Fi gratuit este o conditie esentiala in alegerea unitatii de cazare. handy, smartphone-ul creat de Tink Labs, reprezinta un serviciu gratuit si integrat in profilul de facilitati al hotelurilor partenere, oferind conectivitate mobila nelimitata in interiorul si in afara unitatii de cazare, precum si ghiduri locale de calatorie customizate.
Incepand din august 2017, oaspetii Epoque se pot bucura de conectivitate gratuita si de intreaga gama de servicii oferita de handy. Pana la aceasta data, handy a fost utilizat de peste 10 milioane de calatori din peste 20 de orase din intreaga lume, acoperind peste 100 000 de camere. handy este partener al marilor lanturi hoteliere precum Ritz-Carlton, Intercontinental, Sheraton, si altele.
Pe langa punerea la dispozitia calatorilor a unei solutii de conectivitate permanenta, handy ajuta hotelierii sa exploreze si sa analizeze profilul clientilor si, implicit, sa dezvolte linii potentiale de venituri, creand astfel o experienta personalizata pentru o mai buna retentie a oaspetilor. Utilizarea handy pe alte piete a demonstrat ca serviciul se integreaza in profilul de facilitati al unitatii si mareste gradul de utilizare a serviciilor hotelului, putand sa creasca veniturile auxiliare pana la 20%. De asemenea, handy a determinat si o crestere cantitativa si calitativa a satisfactiei consumatorului, marind scorul pe Trip Advisor in medie cu 0.31, ceea ce se traduce printr-o crestere de 3.4% in RevPAR. Datele furnizate de platforma contribuie la o mai buna intelegere a profilului oaspetelui, analiza in urma careia hotelul este in masura sa ofere servicii cu un grad mai mare de personalizare, largindu-se astfel utilizarea serviciilor hotelului.
Despre handy
handy, produs de Tink Labs Limited, este o solutie mobila de calatorie care combina functionalitatea unui smartphone si serviciile hoteliere intr-un singur dispozitiv integrat. Smartphone-urile handy sunt customizate pentru fiecare hotel in parte si furnizeaza in mod gratuit calatorilor conectivitate nelimitata la internet, apeluri locale si internationale nelimitate, precum si ghiduri turistice interactive si acces rapid la concierge si la serviciile hotelului. handy este deja activ in 20 de orase si 100 000 camere, fiind folosit deja de peste 10 milioane de utilizatori.
