În acest sezon s-a inaugurat, pe braţul Sulina al Deltei Dunării, Lebăda Luxury Resort&Spa, o locaţie premium, cu un design modern, unde eleganţa se îmbină cu elementele stilistice şi arhitecturale specifice zonei. Conceptul este strâns legat de dorinţa de a aduce luxul în această zonă, fără a lăsa în urmă autenticitatea, rezultând un loc ce oferă Deltei Dunării valoarea pe care o merită.
Încă de la începutul lucrărilor, proprietarii Lebăda Luxury Resort&Spa şi-au dorit să păstreze cât mai mult din vechea construcţie, deoarece resortul reprezintă un loc cu istorie, un simbol al Deltei încă dinainte de comunism, iar în vremea Epocii de Aur acesta era considerat un loc exclusivist.
Construcţia, modernizarea, dar şi reabilitarea vechiului hotel au avut loc în mai puţin de un an şi jumătate. Un proiect ambiţios şi de suflet, care s-a concretizat în unul dintre cele mai frumoase locuri de petrecut timpul din România. „Pentru că am vrut să păstrăm şi din autenticitatea locului, am renovat vechea structură a hotelului Lebăda, apoi am adăugat şi o nouă structură de cazare“, precizează Andrada Popovici, director comunicare Lebăda Luxury Resort&Spa. Astfel, în urma lucrărilor, totalul camerelor şi apartamentelor destinate cazării de oaspeţi a ajuns la 140, camerele având dimensiuni de 18 şi 36 mp, iar apartamentele putând ajunge chiar şi la 110 mp. Camerele sunt spaţioase, au o eleganță aparte şi respectă toate standardele de calitate ale unui hotel de 5 stele, fiind pus un accent deosebit pe tipul saltelei, pentru ca relaxarea oaspeţilor să fie deplină. În completarea atmosferei vin culorile calde, în nunațe de alb, albastru şi galbenul pământului care se îmbină armonios cu turcoazul. Elementele de decor sunt stilizări arhitecturale ale elementelor specifice Deltei – păsări, aripi, zbor – toate aflându-se într-o simbioză perfectă.
Oferta de dincolo de camere
După o odihnă plăcută în aceste camere deosebite, oaspeţii se pot delecta culinar în unul dintre cele trei restaurante luxoase şi aerisite, care îi întâmpină cu cea mai mare varietate de preparate. Pentru a răspunde celor mai exigente gusturi, în meniu există atât preparate internaţionale, cât şi tradiţionale româneşti. Indiferent de specific, toate ingredientele sunt proaspete şi din acestea se pregătesc reţete autentice, în special lipoveneşti, specifice zonei. „Ne mândrim atât cu bucatele din pește autohton, dar şi cu carnea de vită adusă din America, Argentina sau Uruguay, cotletele de berbecuţ şi, bineînţeles, deserturile cu care-i răsfăţăm pe oaspeţii noştri. Mâncarea este din sursă sigură, pentru că avem propria fermă, dar şi păstrăvărie. Mai mult, mare parte a mezelurilor sunt pregătite tot de noi“, spune Andrada Popovici.
Meniul este creat de cheful bucătar al locaţiei, Bogdan Piele, care are o experienţă atât internaţională, cât şi naţională, ce însumează 20 de ani.
Când este vremea frumoasă, oaspeţii pot alege una din cele trei terase în aer liber, înconjurate de natura autentică. Resortul pune la dispoziţie mic dejun proaspăt şi gustos şi preparate la alegere pentru prânz şi cină, iar când se lasă seara, oaspeţii sunt invitaţi să se bucure împreună de spectacolele tematice muzicale şi dansante, special organizate pentru o experienţă cât mai interactivă şi antrenantă.
Oferta complexului include şi două săli de conferinţă, care pot găzdui 200 şi, respectiv, 50 de oaspeţi, dar şi un club, cu perete modular, astfel încât, la cererea clientului, spaţiul poate deveni facil inclusiv pentru conferinţe, capacitatea ajungând la 300 de persoane. Toate spaţiile au dotările necesare organizării unui eveniment ca la carte.
Opţiuni de petrecere a timpului
Conceptul de SPA boutique regăsit la resortul Lebăda oferă, sub îndrumarea specialiştilor, pachete şi programe de wellbeing şi recuperare, cu scopul de a recalibra mintea şi sufletul. Relaxare, terapii medicale, terapii de remodelare corporală şi reechilibrare mentală, boost de energie indiferent de motiv – oricare dintre acestea pot fi accesate de clienți, la libera alegere.
Pe lângă selecţia de tratamente spa, oaspeţii pot alege pentru relaxare piscina cu dimensiuni semi-olimpice şi şezlonguri încălzite, se pot bucura de saună uscată sau umedă, iar pentru iubitorii de fitness a fost creat un spaţiu dotat cu cele mai noi echipamente.
Din octombrie la Lebăda Luxury Resort&Spa se vor deschide şi porţile singurului centru de detox din Delta Dunării, care va funcţiona cu ajutorul unei echipe aduse din Turcia, care va crea programe speciale de detox, yoga sau wellbeing.
Dacă oaspeţii resortului încă au timp, sunt invitaţi să-l petreacă în inima naturii, alegând o excursie cu yachtul pe braţele Dunării, o sesiune relaxantă în spaţii controlate de pescuit sau pot petrece câteva momente de încântare a ochilor admirând, din turnul de observare al locaţiei, minunăţiile ascunse ale Deltei.
Lebăda Luxury Resort & SPA pune preţ pe conceptul de familie şi pe calitatea timpului petrecut împreună de către membrii acesteia. De aceea, pentru a se asigura că există o armonie în consumul de energie şi în dozarea timpului personal, a fost creat pentru cei mici un loc de joacă pentru a-i antrena în activităţi specifice vârstei. Acesta este protejat de o pergolă, astfel încât copiii se pot juca în voie, chiar şi în zilele foarte calde.
Natura spune ultimul cuvânt
De asemenea, fauna şi vegetaţia luxuriantă ale rezervaţiei pot fi descoperite printr-o excursie cu una dintre cele 38 de ambarcaţiuni acostate în docul privat al locaţiei. Oferta include mai multe pachete pentru excursiile pe canalele Deltei Dunării: la Sulina, unde resortul are şi o zonă privată, la Letea sau unde Dunărea se întâlneşte cu Marea Neagră. La cerere, clienţii pot opta pentru excursii personalizate, cină sau mic dejun pe una dintre ambarcaţiuni, cină în doi la lumina lumânării pe un ponton plutitor sau barbeque la asfinţit şi foc de tabără.
Resortul este o opţiune bună inclusiv pentru companiile care doresc să organizeze un teambuilding out of the box, un eveniment corporate sau pentru o nuntă, botez sau o petrecere privată.
„Amplasarea este una unică, chiar în inima Deltei Dunării, dar şi strategică. La noi ancorează vase de croazieră pentru ca turiștii să servească masa, pentru a se bucura de câteva ore la SPA sau pur şi simplu pentru a admira locaţia şi a petrece momente de relaxare alături de noi, în mijlocul naturii. Oaspetele trebuie să se simtă răsfăţat, trebuie să ştie că este într-un paradis, iar noi avem grijă să îi facem şederea de neuitat, dar şi un concept all in one în care singura preocupare este starea permanentă de bine şi de relaxare. Cu acest resort vom pune din nou România pe harta turismului internaţional şi, mai presus de toate, vom readuce Deltei strălucirea care îi lipsea“, crede Andrada Popovici, director comunicare Lebăda Luxury Resort&Spa.
La perfectarea ofertei de la Lebăda Luxury Resort&Spa contribuie zilnic echipa locaţiei formată din peste 200 de persoane, angajaţi atât din zonă, precum barcagiii care cunosc foarte bine zona, cât şi din alte părţi ale ţării sau chiar din afara ei pentru servicii de mentenanţă.
La angajare s-au căutat persoane calde, profesioniste, energice, empatice, proactive, determinate să răspundă întotdeauna nevoilor clientului.
Un profil al călătorului
Oaspeţii Lebăda Luxury Resort&Spa sunt persoane care îşi doresc să descopere sau să redescopere Delta, bucurându-se de condiţii premium, astfel că ei apreciază investiţia şi dotările hotelului. „Clientul nostru este cel care alege cu grijă unde îşi petrece timpul liber, care a călătorit mult în ţară şi străinătate, care, din momentul în care a pus piciorul la noi, ştie că va avea parte de servicii de neuitat. De asemenea, este un călător avizat, care iubeşte să se bucure de confort, calitate şi condiţii excelente, dar care, în acelaşi timp, îşi doreşte să descopere autenticitatea locului, frumuseţea şi unicitatea zonei“, spune Roxana Ilinca, directorul de vânzări al resortului.
În perioada de extrasezon, hotelul are oferte promoţionale, cu reduceri pe pachete de până la 50%. În perioada verii oaspeţii Lebăda Luxury Resort&Spa pot beneficia de reduceri de la 15% până la 30%.
Din strategia de promovare a locaţiei fac parte şi campaniile de marketing online, social media, organizare evenimente, pachete special concepute pentru grupurile internaţionale, diversificarea ofertelor şi a serviciilor în extrasezon, dar şi o promovare intensă pe TV sau presa scrisă.
„Suntem extrem de optimişti că atât serviciile oferite, cât şi calitatea sunt elemente care ne vor diferenţia în domeniul turismului. Suntem ambiţioşi şi suntem convinşi că, până la sfârşitului anului, vom atinge un grad de ocupare de până la 70% şi un market share pozitiv“, conchide Roxana Ilinca, director vânzări Lebăda Luxury Resort&Spa.
